Galaxy A5 (2017) irraggiungibile nonostante sia acceso e con segnale pieno

[ippolita2]

Salve,

da alcune settimane sto riscontrando un problema abbastanza fastidioso sul mio Galaxy A5 (2017) in pratica risulto irraggiungibile nonostante il telefono sia accesso e ci sia il segnale pieno.

Mi viene da ipotizzare che dipenda dagli ultimi aggiornamenti ricevuti, in particolare android 8.0

Desidererei avere dei consigli perchè è davvero fastidioso.

Grazie.

ps. ho chiamato il mio operatore telefonico e non risulta alcuna criticità sulla linea.

[Sergio_B]

Ciao ippolita2,

mi spiace per questo inconveniente.

Sarebbe utile eseguire prima un test con altre SIM, possibilmente di altri gestori, successivamente anche un test attivando il dispositivo in modalità sicura, seguendo queste indicazioni.

Restiamo a disposizione

Ciao