in data 10-10-2017 12:25 PM
Salve a tutti.
Ieri ho ricevuto una chiamata e per non disturbare i colleghi ho silenziato la suoneria con i tasti volume, ma credo che qualcosa non sia andata per il verso giusto.
Il telefono ha cominciato ad evidenziare i campi dello schermo con dei riquadri di colore blu e ad emettere un suono per ogni riquadro evidenziato.
Da quel momento non ho potuto più avere controllo sul display.
Ho provato a forzarne il riavvio con la combinazione di tasti volume giù + power.
Adesso è fermo alla schermata di richiesta del pin e sempre con lo stesso problema (riquadri blu + beep).
Non riesco ad inserire più il pin.
Cosa faccio?
in data 10-10-2017 12:29 PM
Ciao,
Hai provato a metterlo in carica?
Prova a riforzare l'avvio e a tenere premuto il tasto volume giù: così entrerai in modalità sicura.
A presto.
in data 10-10-2017 12:31 PM
Ho provato a riavviarlo in modalità sicura ed il problema è lo stesso.
Sto cercando di farlo scaricare completamente per vedere se si ripristina da solo.
in data 10-10-2017 12:33 PM
Verifica se in carica cambia qualcosa: bastano 30 secondi.
Molto probabile che dovrai andare in un centro assistenza.
A presto.