Ciao Gabetone, benvenuto in Community,
quello che hai riscontrato rientra nella normalità ma riguarda solo la fase di testing del sensore.
Nel normale utilizzo non c'è bisogno di attivare il sensore.
Considera, tuttavia, che è presente una funzione che attiva lo schermo con un doppio tap anche in chiamata.
Se la funzione è attiva e involontariamente si tocca lo schermo due volte con il viso, è normale che questo si attivi.
Se lo desideri, puoi disattivare la funzione accedendo a impostazioni > funzioni avanzate > movimenti e gesti > tocca due volte per attivare 
Resto a disposizione,
Ciao Anto83, Benvenuto sulla Community Samsung!
Alla luce di quanto hai descritto, comprendo che in fase di test e in modalità sicura il sensore di prossimità lavora correttamente, mentre in modalità standard il fenomeno persiste: è corretto?
A seguito del ripristino ai dati di fabbrica hai avuto modo di testare il dispositivo configurato come nuovo, prima di reinserire il backup dei dati?
Ti suggerisco, qualora non l'avessi fatto, di provarlo in modalità standard configurato come nuovo, dunque alle condizioni di fabbrica.
Se in queste condizioni il dispositivo funziona correttamente, il fenomeno è sicuramente causato da un'app o da un dato che sta generando dei conflitti a livello software, i quali incidono negativamente sul funzionamento del sensore.
Facci sapere!
Ciao
Ciao gbar2,
considerando che la disattivazione della funzione Tocca due volte per attivare sembra aver risolto l'anomalia è plausibile che l'attivazione delle funzioni sia dovuta proprio al tocco involontario durante la chiamata.
Il funzionamento regolare prevede, infatti, che in fase di chiamata lo spegnimento del display sia regolato dal sensore di prossimità; attivando la funzione Tocca due volte per attivare il sensore viene invece inibito, per cui potrebbe capitare di attivare involontariamente lo schermo a causa del tocco del viso.
Ti chiederei di testare il funzionamento eseguendo una chiamata con gli auricolari o in vivavoce: se il problema non si verifica, siamo certi che dipenda proprio dal tocco involontario.
@Anto83 nel tuo caso, ciò che ho indicato a gbar2 spiega anche il funzionamento dei messaggi vocali; essendo inibito il sensore di prossimità, infatti, portando il telefono all'orecchio durante la chiamata il sistema non trasferisce l'audio alla capsula auricolare poichè non si accorge che il telefono viene portato all'orecchio.
Resto a disposizione nel caso in cui doveste riscontrare un comportamento differente da quanto indicato.
Ciao
