Fotocamera non funziona

[Sasy_Galloro]

Mi riuscite a dire come può essere successo questo. In pratica questa mattina ho scattato delle foto con il mio Samsung M12 e funzionava benissimo. Dopo qualche ora vedo che su whatsapp non mi fa usare la fotocamera, e da li penso che sia un bug; dopo un po volevo scattare una fotografia e quando apro l'app della fotocamera mi arriva questo

per favore se qualcuno mi riuscirebbe ad aiutare.

[Sasy_Galloro]

anche con app di terze parti(per esempio instagram, whatsapp ecc.) non va

[Sasy_Galloro]

domani dovrei comprare un samsung a35 e se ho ancora questo problema ti contatto in privato

[M_Pellegrino]

prova con app di terze parti riguardanti solamente la telecamera. ti allego una foto di un esempio

[M_Pellegrino]

ok, aspetto aggiornamenti. Sarei molto onorato nel poterti aiutare.

[Fouad20 · Accepted solution]

Usa la modalità diagnostica componendo sul dialer del telefono *#0*#, clicca su mega cam e se non funziona è sicuramente un problema hardware(componenti)

[Sasy_Galloro]

grazie mille, grazie a te ho risolto. finalmente ho anche cambiato telefono, ho un Samsung A25

[Fouad20]

Figurati di nulla, siamo qui per aiutarci. Buona giornata!

[tejav]

Try to reset the phone , similar issue were found and solved actually
thank you