Fotocamera non funziona

[Sasy_Galloro]

Mi riuscite a dire come può essere successo questo. In pratica questa mattina ho scattato delle foto con il mio Samsung M12 e funzionava benissimo. Dopo qualche ora vedo che su whatsapp non mi fa usare la fotocamera, e da li penso che sia un bug; dopo un po volevo scattare una fotografia e quando apro l'app della fotocamera mi arriva questo

per favore se qualcuno mi riuscirebbe ad aiutare.

[M_Pellegrino]

prova a ripristinare il telefono o semplicemente a riavviarlo

[Fouad20]

Ciao, tieni premuto il tasto di spegnimento, quando ti esce il menu spegnimento riavvio etc tieni premuto spegnimento, ti comparirà modalità sicura, clicca e avviala e testa da lì la fotocamera. Per uscire dalla modalità sicura basta riavviare il telefono

[Sasy_Galloro]

grazie mille, tra un po proverò dato che sono fuori

[Sasy_Galloro]

domani dovrei cambiare telefono dovrebbe funzionare lo stesso?

[Sasy_Galloro]

se no va cosa dovrei fare?

[M_Pellegrino]

anche se cambi telefono tentar non nuoce. Un'altra soluzione potrebbe anche essere pulire le cache dello smartphone ma soprattutto spegnere il telefono per qualche minuto in modo da ottimizzare le applicazioni di qualche eventuale aggiornamento.

[Sasy_Galloro]

il fatto di spegnerlo per un po già l'ho fatto

[Sasy_Galloro]

grazie lo stesso, tra un po proverò

[M_Pellegrino]

se non ha funzionato prova a spegnerlo in modalità manutenzione. Se anche questo non funziona ti consiglio di contattare l'assistenza samsung oppure installare dal galaxy store o play store un'applicazione di terze parti (una fotocamera) e provare in quel modo. Altro consiglio controlla se ci sono aggiornamenti disponibili riguardanti la telecamera o il dispositivo.