Eliminazione dispositivo da samsung pay

[Salvatorec80]

Sto tentando di rimuovere un dispositivo dall'elenco samsung pay in quanto non più in mio possesso: faccio presente che l'ho formattato prima di cederlo, ma alla registrazione del nuovo dispositivo samsung pay mi inoltra una mail che mi informa della presenza di 2 dispositivi sulla piattaforma!

[danitudi971]

Ciao,

accedendo a Find My Mobile, il dispositivo risulta in lista? Se sì prova a rimuoverlo.

A presto.

[Sergio_B]

Ciao Salvatorec80,

per quanto riguarda Samsung Pay, abbiamo un supporto dedicato che risponde al numero verde 800.726.729.

Ti suggerisco di contattare loro per eseguire una verifica sulla piattaforma e risolvere l'inconveniente.

Buona giornata

[nemenos]

È successa la stessa cosa anche a me l'ho rimosso da find my mobile. È sufficiente per rimuoverlo anche da Samsung pay? 

[Ivan_S]

Ciao nemenos,

per avere la certezza che sia stato rimosso ti suggeriamo di contattare il reparto dedicato a Samsung Pay al numero verde 800.726.729.

Ciao

[Nanos]

Oggi ho chiamato il numero indicato e mi hanno detto che loro non sono in grado di poter verificare quanti e quali dispositivi sono attivi. Anzi mi hanno detto di mandargli una mail con il link di questo forum per segnalare quanto sopra indicato... Pazzesco 

[Sabrina_B]

Ciao Nanos, bentornato in Community,

potresti indicarmi nello specifico qual è la tua esigenza? Considera che la risposta di Ivan_S è datata febbraio 2019 e che la tua esigenza potrebbe essere differente da quelle finora esposte.

Tramite il servizio Find My Mobile, accedendo con il Samsung Account configurato sul dispositivo, è possibile bloccare Samsung Pay con disabilitazione remota e ripristinarlo rimuovendo tutte le carte di pagamento registrate sul dispositivo.

Per qualunque altra informazione sul servizio Samsung Pay, è possibile contattare il numero verde gratuito

800-726729, attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 9:00 alle ore 19:00

Ciao,

[LucaStea97]

Grazie mille