10-08-2022 11:38 AM - modificato 10-08-2022 07:47 PM
Buon giorno a tutti!
Anni fa avevo Samsung Galaxy Core LTE preso con Wind, da poco ho ripreso un Samsung A52s 5g (non brandizzato) , e all'avvio del telefono , prima di mettere account Samsung o Google scarica le 'app operatore', ovvero le app preinstallate che aveva messo Wind che avevo all'epoca. Per varie scaramucce il telefono è già stato ripristinato 4-5 volte e ogni volte lo fa, al centro assistenza di San Giovanni non hanno saputo risolvere.
Si può disattivare?
in data 10-08-2022 12:29 PM
Ciao Dave235, benvenuto nella nostra Community!
Se mi confermi che il dispositivo è brandizzato, temo non sia possibile eseguire l'operazione da te desiderata.
I telefoni sotto brand operatore infatti hanno una versione software lievemente differente da quella "liscia", che comporta pacchetti di applicazioni proprietarie non disinstallabili.
Potrai comunque, eventualmente, decidere di disattivarle in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- [App] > Disattiva
Buona giornata!
in data 10-08-2022 12:47 PM
Il dispositivo nuovo (a52s) non è brandizzato. Il download avviene prima di mettere le informazioni, come se ci fosse un app che sincronizza (vedi la foto), ma non risulta configurabile.
in data 11-08-2022 12:33 PM
Ciao Dave235,
ti ringrazio per le precisazioni.
Al fine di avere una controprova, potresti provare a resettare nuovamente il telefono in maniera completa e ad attivarlo e configurarlo senza però inserire la tua Sim, bensì agendo solo sotto rete WiFi?
In questo modo potremo capire se sia la scheda Sim a "triggerare" questa situazione, o se sia proprio il telefono di per sé, per ragioni da appurare, ad attrarre a sé queste App.
Mi fai sapere? Buona giornata.
in data 11-08-2022 10:06 PM
Il primo avvio lo faccio sempre senza sim, che ora sono Fastweb...
Sono 'app consigliate' - https://youtu.be/PqFH8fc_R5c
in data 10-10-2022 10:46 AM
in data 10-10-2022 06:01 PM
Ciao Dave235,
per poterti fornire un supporto migliore, avremmo necessità di verificare anche il percorso seguito. Le due voci che visualizzi risultano modificabili o no?
Se sì, disattivando la ricezione di notifiche di applicazioni consigliate dovresti evitare di visualizzare i contenuti indesiderati.
Tienici aggiornati, ciao!