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(Argomento creato il giorno: 10-08-2022 11:38 AM)
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Dave235
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Buon giorno a tutti!

Anni fa avevo Samsung Galaxy Core LTE preso con Wind, da poco ho ripreso un Samsung A52s 5g (non brandizzato) , e all'avvio del telefono , prima di mettere account Samsung o Google scarica le 'app operatore', ovvero le app preinstallate che aveva messo Wind che avevo all'epoca. Per varie scaramucce il telefono è già stato ripristinato 4-5 volte e ogni volte lo fa, al centro assistenza di San Giovanni non hanno saputo risolvere.

Si può disattivare?

IMG20220810092652.jpg

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6 Risposte
Michele_P
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Ciao Dave235, benvenuto nella nostra Community!

Se mi confermi che il dispositivo è brandizzato, temo non sia possibile eseguire l'operazione da te desiderata.

I telefoni sotto brand operatore infatti hanno una versione software lievemente differente da quella "liscia", che comporta pacchetti di applicazioni proprietarie non disinstallabili.

Potrai comunque, eventualmente, decidere di disattivarle in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- [App] > Disattiva

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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Dave235
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Il dispositivo nuovo (a52s) non è brandizzato. Il download avviene prima di mettere le informazioni, come se ci fosse un app che sincronizza (vedi la foto), ma non risulta configurabile.

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Michele_P
Expert
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Ciao Dave235,

ti ringrazio per le precisazioni.

Al fine di avere una controprova, potresti provare a resettare nuovamente il telefono in maniera completa e ad attivarlo e configurarlo senza però inserire la tua Sim, bensì agendo solo sotto rete WiFi?

In questo modo potremo capire se sia la scheda Sim a "triggerare" questa situazione, o se sia proprio il telefono di per sé, per ragioni da appurare, ad attrarre a sé queste App.

Mi fai sapere? Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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Dave235
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Il primo avvio lo faccio sempre senza sim, che ora sono Fastweb...

Sono 'app consigliate' - https://youtu.be/PqFH8fc_R5c

 

 

 

 

 

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Dave235
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Ma sapete cosa sono queste app consigliate o sono misteri software?? Screenshot_20221010-102643_Settings.jpg
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Riccardo_F
Expert
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Ciao Dave235,

per poterti fornire un supporto migliore, avremmo necessità di verificare anche il percorso seguito. Le due voci che visualizzi risultano modificabili o no? 

Se sì, disattivando la ricezione di notifiche di applicazioni consigliate dovresti evitare di visualizzare i contenuti indesiderati.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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