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Display s7 edge rotto

(Argomento creato il giorno: 12-12-2017 12:19 PM)
638 Visualizzazioni
laura6539
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salve , forse l'argomento è stato già trattato. ho acquistato il 28 novembre u.s. presso Euronics un galaxy s7 edge rose gold e l'ho dotato di una cover originale samsung  con flip . non ha subito cadute accidentali o manomissione alcuna. premetto che ho posseduto un galaxy s4 per ben 4 anni e mezzo senza alcun problema, fino a che non è forse morto di morte naturale...ora è in assistenza presso un centro samsung. il nuovo s7 edge ha iniziato ieri a presentare delle righine  orizzontali sul dispaly in basso e oggi sto notando che il bordino nero laterale dx, sempre in basso , sta iniziando a modificarsi. ribadendo che non ha subito alcun trauma, è dotato di custodia con flip e pellicola di protezione, cosa sta succedendo? è possibile che possano risolvermi il problema in garanzia, avendo solo 15 gg di vita? grazie mille

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5 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

chiama il centro assistenza per capire a che punto è la riparazione del tuo Galaxy S7 edge.

 

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

 

A presto.



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laura6539
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veramente chiedevo se un difetto così spontaneo al display, non imputabile a traumi, è riparabile in garanzia essendo stato acquistato 15 gg fa

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ah scusami non avevo capito.

 

Il problema passa in Garanzia.

 

Ricordati di presentare al centro di assistenza lo scontrino o la fattura d'acquisto.

 

A presto.



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saverio73
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salve chiedo preventivo

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

il preventivo te lo fa il centro di assistenza autorizzato.

 

A presto.



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