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Consumo dati

(Argomento creato il giorno: 09-11-2018 12:52 AM)
1610 Visualizzazioni
DiegoNavarra99
First Poster
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Ciao ragazzi, 

Ho un samsung s8+ e sono 2 giorni che mi consuma internet velocissimamente, ieri sera ho spento la connessione e stamattina me la sono ritrovata consumata per più della metà.

Ho 1 giga al giorno che prima finivo raremente, ne usavo più o meno la metà stando comunque attaccato diciamo tutto il giorno a instagram e facebook ora invece con 5 minuti mi consuma 40/50 mega

Potete darmi qualche consiglio? Non so proprio cosa fare, ho provato in tutti i modi.

Grazie in anticipo

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao DiegoNavarra99, Benvenuto nella Community Samsung! :smiling-face:

 

Mi dispiace per quanto successo con la rete dati; hai già provato a controllare i consumi attraverso il menu Impostazioni > Connessioni > Utilizzo dati?


Attraverso questa opzione, hai infatti la possibilità di verificare quali sono i servizi che hanno richiesto l'utilizzo della rete dati e tenere monitorati  i consumi.

 

In genere, occorre fare attenzione alle impostazioni di eventuali applicazioni di terze parti che consentono la sincronizzazione o il download di pacchetti dal web.

 

Potresti avere, ad esempio, un gioco che scarica nuovi livelli o dotazioni, oppure aver attivato il backup di foto e video su servizi di storage online (anche Google Foto, preinstallata, consente di attivare questa funzione).

 

Ti suggerisco di monitorare le attività in corso abbassando il pannello delle notifiche e verificando se ci sono download o aggiornamenti, ma è sempre consigliata anche una verifica con il tuo gestore telefonico per essere sicuri che il problema non sia dovuto a qualche servizio attivo sulla linea.

 

Restiamo a disposizione!


Ciao,

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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