Consumo anomalo batteria galaxy s7

[mariopecillo33]

Salve a tutti; ultimamente sto avendo molti problemi con la batteria del mio s7 acquistato a giugno: da un mese la batteria scende di percentuale a meraviglia stando in stand by oppure durante un riavvio, anche con un uso blando la percentuale scende troppo velocemente rispetto a quando è uscito dalla confezione. Ho anche provato a fare un reset e anche il downgrade a marshmallow, ma niente da fare ,nonostante ho installato pochissime applicazioni

[Andrea_I]

Ciao mariopecillo33,

A seguito del reset, hai verificato il funzionamento del telefono disattivando eventuali sincronizzazioni e senza reinstallare applicazioni dallo store per valutare che non sia una di queste a diminuire l'autonomia del tuo S7?

In tal caso sarà necessario il supporto di un nostro centro assistenza per poter verificare e risolvere la problematica rilevata.

Fammi sapere se necessiti dell'indirizzo di un nostro centro autorizzato indicandomi la tua Città o Cap.

Ciao