Completa azione usando...

[Skythief79]

Salve. Da un po di tempo che mi appare  appena sblocco il cellulare, la scritta :"completa azione usando..." ed è estremamente fastidiosa e vorrei toglierla. Ho un Samsung A3.

 Grazie in anticipo 

[danitudi971]

Ciao,

avvia il telefono in modalità sicura e testa se sbloccando il telefono volta per volta ti compare questo messaggio.

Spegni il telefono e riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco.

A presto.

[Skythief79]

Ciao, 

Sì continua a fare la stessa cosa... 

[danitudi971]

Se schiacci su Samsung Health cosa fa?

A presto.

[Skythief79]

Non succede nulla... Si toglie la schermata e basta.. 

[danitudi971]

E fai tap sul secondo?

A presto.

[Skythief79]

Esce questo

[danitudi971]

Toglimi una curiosità: il telefono lo usi a mani libere oppure hai messo una cover particolare?

A presto.

[Sabrina_B]

Ciao Skythief79,

direi che si tratta di un'anomalia, considerando che se clicchi su S Health non succede nulla.

Ti consiglio dunque un backup dei tuoi dati ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Ciao :womanhappy: