in data 08-09-2014 05:12 PM
in data 08-09-2014 05:18 PM
Devi procedere direttamente con un Hard Reset (ripristino alle impostazioni di fabbrica), ma prima ti consiglio di effettuare un backup di tutti i tuoi dati presenti sullo smartphone, utilizzando il software Samsung Kies.
in data 08-09-2014 05:39 PM
in data 09-09-2014 04:40 PM
Ciao millyw2000!
Per rimuovere la Modalità provvisoria, è sufficiente riavviare normalmente il dispositivo
Solo qualora questa operazione non andasse a buon fine, occorrerà procedere con un backup e ripristino!
Eventualmente un riavvio non rimuovesse la modalità provvisoria, puoi procedere con il backup tramite Kies 3,seguendo le istruzioni presenti QUI.
Successivamente, dopo esserti assicurata di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, puoi procedere con il ripristino alle impostazioni di fabbrica direttamente dal dispositivo, accedendo a:
- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica
Tienici informati!
in data 11-09-2014 04:00 PM
Grazie della risposta ma il preoblema è risultato essere causato dal danneggiamento del tasto del volume che tende a bloccarsi sul ''giu'' infatti il tasto se guardato attentamente risulta piegato come se avesse preso una botta al centro . Sono costretta a portarlo in assistenza sperando che risolvino il problema a breve. Grazie ancora!
in data 15-09-2014 12:31 PM
in data 06-01-2015 09:52 AM
cavolo ho il tuo stesso problema quindi non è risolvibile?
in data 10-01-2015 02:06 PM
Scusami puoi dirmi alla fine come hai risolto il problema? Se lo hai mandato in assistenza quanto tempi ci hanno impiegato?e a che costo?
in data 09-02-2015 02:53 PM
Buonasera , si potrebbe avere il collegamento tradotto in italiano?
Grazie Saluti
Luca240385
Fabrizio_M ha scritto:Ciao millyw2000!
Per rimuovere la Modalità provvisoria, è sufficiente riavviare normalmente il dispositivo
Solo qualora questa operazione non andasse a buon fine, occorrerà procedere con un backup e ripristino!
Eventualmente un riavvio non rimuovesse la modalità provvisoria, puoi procedere con il backup tramite Kies 3,seguendo le istruzioni presenti QUI.
Successivamente, dopo esserti assicurata di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, puoi procedere con il ripristino alle impostazioni di fabbrica direttamente dal dispositivo, accedendo a:
- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica
Tienici informati!
in data 10-02-2015 03:10 PM
Ciao Luca240385!
Tale contenuto non è purtroppo è attualmente disponibile in Italiano
Tuttavia, se hai necessità della procedura per il backup dati puoi guardare QUI, mentre per il successivo ripristino dati da un salvataggio precedente puoi dare un'occhiata QUI.
Un'altra alternativa la trovi sul nostro Smart Simulator "Consigli d'uso per il tuo smartphone" nella sezione dedicata a Kies
Restiamo a disposizione!