come recuperare foto sparite da galleria samsung s3 neo android 4.4.2

[geosferico]

buona giornata, mi sono sparite le foto della cartella "CAMERA" della Galleria.

Non le trovo nella cartella DCIM mentre ci sono quelle delle altre cartelle da me preparate.

Cosa posso fare?

[Andrea_I]

Ciao geosferico, Benvenuto nella Community Samsung!

Le immagini non risultano presenti nè dalla galleria, nè dall'app archivio?

Le foto erano salvate sul telefono o su una SD card?

Se scatti nuove foto le vedi regolarmente salvate?

Facci sapere!

Ciao

[geosferico]

Buona giornata Andrea,

Confermo che le immagini che erano contenute nella cartella Camera della Galleria non sono presenti nè in questa nè in Archivio.

Sono invece presenti tutte le altre foto visibili nelle altre cartelle galleria che, in archivio sono nella cartella DCIM/thumbnails.

Le foto erano sul telefono (no SD card) perchè  vengono scaricate su pc.

Le nuove foto sono visibili in Galleria/Camera.

Ciao

[Andrea_I]

Ciao geosferico,

Se le immagini non risultano più visibili neanche in archivio, non saranno recuperabili. 😞

La problematica si è presentata altre volte? Potresti aver involontariamente cancellato i file o utilizzato qualche applicazione che li abbia eliminati?

Se dovessi ancora riscontrare il problema in futuro ti suggerisco di provare ad eseguire un backup dei tuoi dati ed un ripristino ai dati di fabbrica del telefono per escludere eventuali problematiche software.

Facci sapere!

Ciao