Come controllare stato riparazione solo con codice IMEI ???

[Alelex91]

Salve ragazzi mi dite come è possibile controllare lo stato della riparazione solo avendo a disposizione il codice IMEI ??

Dato che l'assistenza non mi ha fornito il Bp !!!

[Danieleromano]

Salve, posso inviarle anche il mio? Sul sito non trova nessuna scheda.

[Veronica_F]

Ciao Danieleromano,

ti confermo quanto indicato privatamente

Ciao

[IlConteMax68]

la pagina indicata nella risposta non è più attiva, come posso controllare lo stato della riparazione avendo solo l'IMEI?

Il centro di assitenza non lo sa e non sa fornirmi i codici richiesti. Grazie, Massimo

[Emanuela75]

Help me, il mio gear s è in assistenza da 1 mese( sostituzione scheda madre e vano posteriore) sembra che i pezzi non arrivino chi mi può aiutare con la verifica dello stato tramite IMEI? Il link non funziona😣

[Sabrina_B]

Ciao Emanuela75,

potresti comunicarmi il codice seriale del Gear S cliccando qui?

Verificherò la tua pratica e ti farò avere notizie appena possibile.

Grazie 

[Sabrydrago84]

Ciao Alberto, come rintraccio il telefono in assistenza solo con Imei ?

[Sabrina_B]

Ciao Sabrydrago84,

puoi indicarmi il codice imei ed i riferimenti del centro al quale ti sei rivolta, cliccando qui?

Potrai individuare il codice imei nella documentazione rilasciata dal centro assistenza all'atto della consegna, oppure sulla confezione di vendita.

Attendo tue,

[DavideM96]

Buongiorno, anche io vorrei sapere come fosse possibile controllare lo stato della riparazione/assistenza del mio s8... Premesso che l'ho consegnato presso un centro Wind, dato che si tratta di un cellulare preso in abbonamento, in data 27/04 vorrei sapere quali siano i tempi di riparazione più o meno.

[danitudi971]

Ciao,

in questo caso sarebbe meglio chiedere informazioni a Wind, in quanto loro gestiscono la tua pratica.

La prossima volta puoi andare direttamente presso un Samsung Customer Service, dove puoi contare su un servizio veloce, pratico e innovativo.

A presto.

[Veronica_F]

Ciao DavideM96, Benvenuto sulla Community Samsung!

Se desideri posso eseguire un controllo: potresti inviarmi il codice IMEI del tuo smartphone cliccando QUI?

Considera che posso verificare lo stato attuale della riparazione, ma non abbiamo modo di sapere quando rientrerai in possesso del tuo dispositivo.

Possiamo fornirti delle tempistiche indicative solo se il dispositivo viene portato direttamente presso un nostro centro di assistenza autorizzato: se fai riferimento a un rivenditore non conosciamo le loro tempistiche di gestione, le quali possono essere più lunghe del previsto.

Facci sapere,

Ciao