in data 20-07-2018 05:42 PM
Salve, premettendo che mi è caduto e quindi è colpa mia.
Ma è possibile che una caduta da 50 cm sul parquet rompa cosi il vetro? Che poi non si può neanche cambiare, ma bisogna cambiare anche il display.
Poi una cover originale da quasi 60 euro perché si apre cadendo?
È per via della teoria del pane imburrato?
in data 24-07-2018 09:41 AM
Ciao sordatu, benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente per quanto accaduto.
Il dispositivo è stato sviluppato e testato per essere resistente agli urti e le cadute, ciò nonostante si possono presentare comunque situazioni di questo tipo, in relazione all'impatto a cui è soggetto il dispositivo.
Ti suggerisco in questo caso di richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere una valutazione e la soluzione all'inconveniente.
Potrai conoscere le modalità d'assistenza solo dopo che verrà verificato dal centro.
Inviaci il CAP della tua zona, cosi da fornirti l'indirizzo del centro più vicino.
Facci sapere.
Ciao
in data 24-07-2018 03:03 PM
il mio cap è 63900
in data 26-07-2018 05:23 PM
Ciao sordatu,
potrai fare riferimento al centro che segue:
VERTECH DI VERDECCHIA MARCO