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(Argomento creato il giorno: 20-07-2018 05:42 PM)
163 Visualizzazioni
sordatu
First Poster
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IMG-20180720-WA0009.jpg

 

Salve, premettendo che mi è caduto e quindi è colpa mia.

Ma è possibile che una caduta da 50 cm sul parquet rompa cosi il vetro? Che poi non si può neanche cambiare, ma bisogna cambiare anche il display.

Poi una cover originale da quasi 60 euro perché si apre cadendo?

È per via della teoria del pane imburrato?

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3 Risposte
Sergio_B
Maestro
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Ciao sordatu, benvenuto nella Community Samsung!

 

Sono spiacente per quanto accaduto.

 

Il dispositivo è stato sviluppato e testato per essere resistente agli urti e le cadute, ciò nonostante si possono presentare comunque situazioni di questo tipo, in relazione all'impatto a cui è soggetto il dispositivo. 

 

Ti suggerisco in questo caso di richiedere una perizia presso un centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere una valutazione e la soluzione all'inconveniente.

 

Potrai conoscere le modalità d'assistenza solo dopo che verrà verificato dal centro.

 

Inviaci il CAP della tua zona, cosi da fornirti l'indirizzo del centro più vicino.


Facci sapere.


Ciao

Sergio
Samsung Community Expert
 
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sordatu
First Poster
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il mio cap è 63900

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Sergio_B
Maestro
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Ciao sordatu,

 

potrai fare riferimento al centro che segue:

 

VERTECH DI VERDECCHIA MARCO

VIA UMBERTO I, 577 - Porto Sant'Elpidio
0734/877396
 
Facci sapere :winking-face:

Ciao

Sergio
Samsung Community Expert
 
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