in data 27-09-2018 10:01 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve la mia cover originale samsung non funziona piu,i led sulla flip non compaiono più....sapete cosa può essere successo?
Quando chiudo la flip il telefono si blocca normalmente sono sono i led che non si accendono piu
in data 28-09-2018 11:43 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao FUS, benvenuto in Community,
ti coniglierei di testare l'NFC del telefono, magari interfacciandolo ad un altro con NFC, per accertare che il problema non dipenda da questo.
Una volta definito che il dispositivo sta funzionando correttamente, potrai rivolgerti al rivenditore per richiedere la sostituzione della stessa.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 04-10-2018 07:48 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao Sabrina ho verificato NFC funziona perfettamente,cos altro potrei fare per far funzionare i led della cover?
in data 09-10-2018 04:50 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao FUS,
a questo punto direi che non è un problema del dispositivo ma della cover.
Potrai dunque rivolgerti al rivenditore per richiedere la sostituzione della stessa.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 09-10-2018 05:10 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao Sabrina il problema è che il negozio mi ha detto che la garanzia e di 6 mesi e la mia cover ne ha 8,però capisci che appena 2 mesi dopo la scadenza della garanzia la cover ha già i led che non funzionano però intanto ho pagato 60 euro per una cover tecnologica che dura però solo 8 mesi,sono un cliente samsung da sempre che onora sempre smartphone di un certo calore ( NOTE 2, NOTE 4,NOTE 8.
ALMENO UNA SOSTITUZIONE DA PARTE VOSTRA COME CLIENTE AFFEZIONATO PENSO ME LO MERITEREI
