Bluetooth Galaxy J3 non connette

[bellaria5]

Ciao a tutti! Da qualche giorno il Bluetooth del mio cellulare non riesce più ad associarsi ad altri dispositivi. Io lo uso soprattutto per ascoltare la musica tramite altoparlanti. All'inizio pensavo che il problema fosse appunto degli altoparlanti, che invece riescono a connettersi senza problemi al Bluetooth del mio Mac.

Qualcuno sa se c'è  un modo per risolvere? in pratica li trova ma poi mi dice associazione non riuscita 

[Sabrina_B]

Ciao bellaria5, ti do il benvenuto nella Community Samsung,

oltre alla prova effettuata, ti consiglio di testare il bluetooth del tuo J3 anche con altri dispositivi Samsung.

Qualora il problema fosse generale, ti consiglierei di effettuare un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Qualora il problema fosse invece circoscritto ad un solo dispositivo [o comunque non la totalità], ti consiglierei di verificare la compatibilità con il produttore dell'accessorio.

Ciao,