Blocco schermo samsung a5

[Davide1877]

Ho il telefono samsung a5 in blocco con schermata blu con scritto dowloading   do not turn off target, è così da 4 ore cosa posso fare?

[IvAn36t]

Riavvia il telefono, se non dovrebbe funzionare portalo in un centro assistenza Samsung.
Potrebbe avere un problema di avvio al sistema Android.

[riccardovario]

Ciao Davide1877,

Per avviarlo prova a tenere premuto contemporaneamente il tasto di Accensione/Spegnimento + Tasto Volume Giù per circa 10 secondi, e vedi se si avvia. Se non si avvia ti consiglio di portarlo in un Centro Assistenza Autorizzato Samsung che sapranno darti più informazioni a riguardo e magari possono risolvere il problema.

A presto.

[Michele_P]

Ciao Davide1877, benvenuto in Community!

Come già consigliato ti invito a procedere con un cosiddetto riavvio forzato, anche sotto carica diretta.

Se anche così l'anomalia dovesse insistere, in questo caso sarebbe opportuno far verificare il dispositivo presso un nostro centro assistenza autorizzato.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Buona giornata 🙂