in data 06-09-2017 06:29 PM
Buonasera,
oggi ho acquistato una batteria nuova(originale presa presso una grande catena, il cui nome inizia per M) per Samsung Galaxy S4 GT-i9515 e l'ho subito inserita nell'apposito alloggiamento. Ho notato che si scarica troppo velocemente, così ho provato a caricarla a telefono spento. Il problema persiste poiché in breve tempo, circa 10-15 minuti, ha perso il 14% di carica. È normale per una batteria nuova durante le prime ricariche o devo chiedere la sostituzione?
in data 08-09-2017 06:48 AM
in data 08-09-2017 09:12 AM
La batteria non scalda molto. Stamattina però il telefono si è spento improvvisamente e si è riacceso col 2% di carica, mentre prima di spegnersi aveva circa il 70% di carica. Dal 2%, tenendolo in tasca in stand-by la percentuale di carica è salita al 20% così senza motivo.
in data 08-09-2017 09:17 AM
in data 08-09-2017 03:53 PM
Ciao Interrupt, benvenuto nella Community Samsung!,
da quanto mi comunichi la batteria potrebbe essere difettosa.
Ti consiglierei di valutarne la sostituzione con il venditore.
Ciao :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 20-09-2017 03:34 PM
in data 21-09-2017 03:33 PM
Ciao Interrupt,
in questo caso ti consiglierei di ripristinare il firmware originale.
Se il problema dovesse persistere, ti suggerirei di farti sostituire la batteria dal venditore.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 21-09-2017 03:41 PM
in data 23-09-2017 11:25 PM
in data 24-09-2017 02:14 AM
Secondo me è ancora presto, ci vuole qualche ciclo per farla assestare, poi conviene fare un ripristino da 0 da recovery perché può darsi che il sistema stia ragionando ancora come se ci fosse l’altra batteria..