Anomalia nell'uso della memoria interna

[Ivan11]

Ciao Ragazzi,

sul mio Galaxy S7 Edge oggi ho spostato 4,01 GB di dati dalla memoria interna del telefono alla scheda sd, mi sono poi reso conto che l'app di registrazione delle chiamate non funzionava più, e ho spostato nuovamente i dati dalla memoria sd alla memoria interna e dopo di che non mi sono più"trovato" con lo spazio occupato.

Vi allego le screenshot.

Screen:

https://1drv.ms/i/s!Ag1SpgjjYFXDmngXSuU3iyjzCoYb

https://1drv.ms/i/s!Ag1SpgjjYFXDmneP-akkzhXd0cu8

https://1drv.ms/i/s!Ag1SpgjjYFXDmnmADKK9ykjusIcR

https://1drv.ms/i/s!Ag1SpgjjYFXDmnq-sZVr5B2-luXX

Dalle screenshot sembra che io abbia occupato 24 gb su 32 ma non sò come...

Negli screenshot c'è una voce "Altri" che occupa 7 GB ma non sò cosa sia... quando ci clicco su mi porta nell'archivio della memoria interna... Ho 3 domande:

1. Spostando tutti questi giga dalla mem.interna all'sd e viceversa posso aver "danneggiato" la memoria? (visto che si tratta di 4 gb, parecchi dati)

2. Ho notato un piccolo rallentamento nell'apertura della galleria, può essere sintomo di un deterioramento della memoria?

3. Cosa sono quei file  con estensione.pcm presenti in Archivio?

Tenete conto che non ho mai fatto un ripristino da quando l'ho comprato, nonostante i tanti aggiornamenti.... Stavo pensando di farlo anche per le tante app presenti e molte inutili, pensate che ne beneficerebbe il telefono?

Grazie a tutti anticipatamente

[Andrea_I]

Ciao Ivan11, Benvenuto in Community!

L'estensione .pcm è associata a dei file audio, forse prodotti dall'applicazione che usi per la registrazione delle chiamate.

Data la problematica descritta, ti suggerisco di eseguire un backup dei tuoi dati ed un ripristino ai dati di fabbrica del telefono oltre che ad una formattazione della memoria SD.

Questa operazione permetterà di eliminare gli eventuali file temporanei generati durante l'operazione di spostamento dei dati sulla SD, che potrebbero rallentare l'indicizzazione del contenuto della memoria e quindi la galleria.

Facci sapere se risolvi!

Ciao

[Ivan11]

Già stavo pensando a ripristinare tutto in modo da pulire tutto, l'unica domanda è: tutti questi spostamenti che ho fatto possono aver danneggiato la memoria interna o la scheda sd?

[Andrea_I]

Ciao Ivan11,

Le memorie sono progettate per un consistente numero di scritture e letture, pertanto un trasferimento dei dati può al limite creare problematiche software alle applicazioni che ne fanno uso, ma non danneggia l'hardware

[Ivan11]

Ciao,

mi sto accingendo a fare il ripristino dato dal fatto che mi consuma batteria in modo anomalo ma sarà sicuramente dovuto a qualche app... per fare un installazione pulita mi conviene dopo il ripristino rimettere i dati con SmartSwitch? O mi conviene backuppare tutto a mano (tipo la galleria la sposto sul pc, whastapp me lo backuppo in cloud). Non vorrei che poi ripristinando i dati con smartswitch mi ripristina anche i file sporchi

[Ivan_M]

Ciao Ivan,

ti confermo che un backup e un ripristino dei dati selettivo è sicuramente la soluzione migliore, anche se più lunga in termini di tempo.

Soprattutto le app, sarebbe meglio scaricarle in seguito e non recuperarle dal backup ma in linea generale, se puoi, procedi manualmente come hai indicato

Facci sapere!

Ciao,

[Ivan11]

Alla fine ho proceduto con un backup preventivo su SamrtSwitch e sto passando i dati dal telefono al pc con il cavo usb... Solo che ho provato a passarli tutti (non sono molitissimi, 4 gb di roba credo), e mi ha stimato 2h e 15 m al termine, l'ho interrotto due volte e provato a cambiare cavo... Scusami se mi ripeto, la mia domanda è: Ho eseguito troppe scritture provando a passare i dati e interrompendo almeno 2 volte...? Ho paura di effettuare troppe scritture e deteriorare la memoria interna anche se come dici tu sono studiate per parecchie scritture/letture...

[Ivan_M]

Ciao Ivan,

ti rassicuro indicandoti che la memoria interna non si deteriora in alcun modo con queste procedure 

Tienici aggiornati!

Ciao,

[Ivan11]

Grazie mille.

Sto procedendo al ripristino ma ho due domande:

1.Come si esegue il ripristino dalle impostazioni?
2. Il ripristino formatta in automatico anche l'sd o devo formattare l'sd prima di ripristinare il telefono?

Grazie mille per il supporto

[Ivan_M]

Ciao Ivan,

l'SD card non viene formattata in fase di ripristino quindi è necessario formattarla separatamente prima o dopo.

Il ripristino di fabbrica si esegue con questi passaggi:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina dati di fabbrica

Ciao