in data 05-03-2019 04:54 PM
Salve
doppo l'ultimo aggiornamento sotware del mio S8, scaricato il 03.03.19, durante alcune telefonate (non tutte) all'inizio della conversazione sento 8/10 "trillini" di notifica (sovrapposti alla voce dell'intrlocutore) come se stessi ricevendo in quel momento una miriade di messaggi o mail. Il problema è che invece non sto ricevendo proprio nulla........ che ne dite? qualcuno mi può aiutare?
in data 05-03-2019 08:19 PM
Ciao,
dopo aver effettuato un aggiornamento importante come quello di One UI è strettamente consigliato effettuare un ripristino ai dati di fabbrica, facendo i dovuti back up su SmartSwitch e app di terze parti.
Vediamo se migliora la situazione.
A presto.
06-03-2019 10:55 AM - modificato 06-03-2019 10:56 AM
@danitudi971 ha scritto:Ciao,
dopo aver effettuato un aggiornamento importante come quello di One UI è strettamente consigliato effettuare un ripristino ai dati di fabbrica, facendo i dovuti back up su SmartSwitch e app di terze parti.
Vediamo se migliora la situazione.
A presto.
Ciao, grazie per la risposta.
scusa l'ignoranza, ma il ripristino ai dati di fabbrica non "cancella" TUTTI gli aggiornamenti? compreso l'ultimo?
in data 06-03-2019 11:24 AM
Ciao @jaket, vai tranquillo! Gli aggiornamenti non vengono intaccati, rimane l'ultima versione installata
in data 07-03-2019 02:29 PM
Ciao jaket, Benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che può essere utile effettuare un backup e ripristino del dispositivo al fine di consentire un'installazione pulita del firmware.
Qualora, tuttavia, dovessi riscontrare ancora il fenomeno a seguito del ripristino, sarà necessario concentrarsi sulle app di terze parti: è possibile infatti che tali suoni di notifica possano derivare da qualche app scaricata dal PlayStore.
Facci sapere!
Ciao