Ciao,
la funzionalità di registrazione di chiamate non è fornita dal sistema operativo One UI ufficialmente.
Dovresti provare applicazioni di terze parti che sono disponibili su Google Play Store e Galaxy Store, però Samsung non ne può garantire il corretto funzionamento.
A presto.
Ciao,
i Samsung Expert raccoglieranno i vostri feedback in merito, attendete una loro risposta 
A presto.
Ciao MRSMOKING, ciao Xerix2019, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Mi preme precisare che Google, fornitore del Sistema operativo presente negli smartphone a marchio Samsung, ha rimosso il supporto alle funzioni atte a registrare la voce durante le chiamate.
Alla luce di quanto precede, Samsung si attiene alle indicazioni di Google.
Dalle informazioni in nostro possesso, il sistema operativo Android – a partire dalla versione 8 e confermato nella versione 9 – non supporta più la funzione di registrazione delle chiamate.
Per ulteriori chiarimenti in merito, vi invitiamo a contattare direttamente Google Inc. proprietario del sistema operativo.
Contestualmente vi invito a prendere visione del thread Registrazione delle chiamate nel quale viene affrontato l'argomento.
Resto a disposizione!
Ciao,
Il root è un'operazione che, come tutte le altre manomissioni software, oltre ad invalidare la Garanzia mette a serio rischio sia la sicurezza che il corretto funzionamento del dispositivo, nonchè la possibilità che il dispositivo si danneggi.
Il vostro feedback immagino che verrà comunque inviato al reparto sviluppo, poi valuteranno loro come procedere, anche se io ho i miei dubbi che faranno qualcosa, come ho i miei dubbi che le registrazioni delle chiamate (in senso di voce e di dati personali) sia completamente legittime dal punto di vista giuridico.
A presto.
Ciao MRSMOKING,
capiamo perfettamente il comprensibile disagio derivante da questa modifica e ci dispiace per il malcontento, tuttavia al momento non possiamo che attenerci a quanto indicato da Google.
Posso comunque confermarti che tutti i feedback vengono raccolti ed inoltrati internamente, per cui le vostre rimostranze non passano inosservate 
Per quanto concerne il rooting, ti confermo quanto indicato da danitudi971: trattandosi di una procedura che modifica il software originario del dispositivo la sconsigliamo e non forniamo assistenza in tal senso, poichè la modifica del software rende non conforme il dispositivo, ne pregiudica la sicurezza e la stabilità e, di conseguenza, comporta la perdita della garanzia.
Ciao!
