Ciao Members_A9FRiy2, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Desidero rassicurare che la qualità del vivavoce di questo modello è adeguata ai comuni standard. Accertiamoci piuttosto che tutto stia funzionando per il verso giusto.
Come prima azione, ti raccomando di verificare che il telefono sia aggiornato alla sua ultima versione firmware:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
In alternativa, puoi anche collegare via cavo il dispositivo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch. Dai uno sguardo a questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...
Secondariamente, yi chiedo di eseguire due piccoli test su microfono e speaker provando in un ambiente di test. Le diciture potrebbero variare leggermente in base al modello.
Per procedere, componi la seguente stringa sul tastierino numerico dell'App Telefono: *#0283# e seleziona "Start : RCV_DualMic" (per lo speaker superiore) e "SPK_2ndMic" (per testare l'altro speaker del vivavoce).
Attivata questa modalità, avvicina il telefono all'orecchio e parla normalmente: a quel punto lo speaker superiore emetterà ciò che viene "captato" dal microfono inferiore.
Com'è il volume di ritorno?
Fammi sapere come va! Buona giornata.
