Ciao,
il numero che rileva il dispositivo è quello legato alla SIM che è scritto nella sua memoria, quindi in caso di portabilità vedrai esclusivamente il cosiddetto numero provvisorio.
Mentre è anomalo invece che tu non riceva chiamate, ma non dipende da quello che vede Galaxy A10.
Il discorso della portabilità è gestito dall'operatore che ha preso in consegna il tuo numero normale e lo ha agganciato alla SIM che ti ha fornito quando hai comprato i suoi servizi.
Quello che ti posso dire di fare è di verificare se riavviando il dispositivo il problema risolve e se la suddetta SIM riceve chiamate quando è inserita in altri telefoni.
A presto.
