Ciao Peperone1, bentornato in Community! 👋
Hai per caso abilitato e utilizzato le Opzioni Sviluppatore, sul tuo Galaxy S10e? Ti chiedo questo perchè tali opzioni comprendono una funzione che mantiene lo schermo del dispositivo acceso quando è in carica. Se utilizzi tali opzioni, verifica che questa funzione non sia attiva.
Se non utilizzi le Opzioni Sviluppatore, può essere utile effettuare alcune operazioni di manutenzione ordinaria del software, in quanto è altamente probabile che siamo di fronte a un errore del sistema. Iniziamo con l'ottimizzazione del sistema operativo, usando la funzione Assistenza dispositivo e batteria:
Successivamente, esegui un wipe cache partition, cioè la cancellazione della memoria temporanea; l'operazione è utile per ottimizzare il sistema. Ecco come fare:
- spegni il telefono
- collega il telefono a un computer o ad accessori come una pen drive o un paio di auricolari tramite la porta USB-C
- premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'yes'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'reboot system now'
- conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio
La procedura non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla.
Il primo avvio dopo l'operazione richiederà un po' di tempo in più rispetto al normale.
Mi fai sapere se l'anomalia persiste?
Resto a disposizione.
Ciao!
