Sim non riconosciuta

[Gege1987]

Buongiorno, mi capita, ultimamente sempre più spesso che il mio Samsung Galaxy S20 FE 5G non riconosca la sim al suo interno. Con il riavvio il mobile torna a collegarsi alla sim. Potete aiutarmi? Grazie 

[Mary16987]

buongiorno, ho lo stesso problema con un Samsung note 8.
lo fa anche più volte al giorno, e in alcuni casi devo togliere la sim e rimetterla

[Andreabia]

ciao anche a me l'ha fatto ,ho un samsung note9 .
ho provato anche a resettare le impostazioni di rete e ha fare un hard test con scarsi risultati
il problema era sempre la sim non riconosciuta o assenza campo o poco segnale.
come operatore ho illiad e ho scaricato la lora app dal playstore per fare l'aggiornamento della Sim card
ci ha messo un paio di ore
e adesso è tutto a posto
oltre che di collega subito
ho 5 tacche piene....prova a chiedere al tuo operatore

[Andreabia]

ciao anche a me l'ha fatto ,ho un samsung note9 .
ho provato anche a resettare le impostazioni di rete e ha fare un hard test con scarsi risultati
il problema era sempre la sim non riconosciuta o assenza campo o poco segnale.
come operatore ho illiad e ho scaricato la lora app dal playstore per fare l'aggiornamento della Sim card
ci ha messo un paio di ore
e adesso è tutto a posto
oltre che di collega subito
ho 5 tacche piene....prova a chiedere al tuo operatore

[Anatolia]

Ciao...
Come detto da @andreabia , gli smartphone a volte non riescono la sim e va fatto una configurazione aggiornamento della propria sim tramite la app del gestore. Anche io Iliad e impazzito ogni volta che dovevo telefonare.
Adesso funziona perfettamente 👋

[Paolo761]

Ciao per curiosità che app x iliad avete scaricato? Mobile config?

[Members_7L8UhwI]

Ciao, io ho dopo l'aggiornamento SW del 23/09 il mio dispositivo non legge più le schede SIM.

Se qualcuno mi può aiutare a risolvere questo problema gliene sarei molto riconoscente.

Grazie

[Riccardo_F]

Ciao @Members_7L8UhwI,

benvenuto in Community!

La situazione è insolita, sarebbe meglio eseguire degli approfondimenti sul caso.

Potresti dirci se la situazione sia la medesima anche in modalità provvisoria?

Per effettuare l’accesso alla modalità provvisoria sul Galaxy è necessario:

• Tenere premuto il tasto di accensione/spegnimento
• Tenere premuto il tasto rosso <<Spegni>> che comparirà sullo schermo del proprio smartphone
• Premere il tasto verde con su scritto <<Modalità Sicura>>
• Aspettare che il prodotto venga riavviato in questa modalità

Essendo una modalità di test, l’uso delle App di terze parti sarà limitato. Per uscirvi basterà spegnere e riaccendere il dispositivo normalmente. Se tutto sarà andato per il verso giusto, la scritta <<Modalità provvisoria>> sarà visibile nell’angolo in basso a sinistra del display.

Per poter effettuare chiamate ed utilizzare Wi-Fi e connessione dati,  bisognerà assicurarsi che la Modalità Offline sia disattivata.

Se le SIM dovessero venir lette correttamente, procederei con un'operazione di backup e ripristino dei dati. Qui trovi un link utile: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Se, invece, dovessi riscontrare ulteriori difficoltà, procederei con una perizia presso il nostro centro di assistenza di zona:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici aggiornati, ciao!

[Marcello93]

Buongiorno ho un problema con il mio galaxy note 20, mi da errore scheda sim/sim non rilevata. Ho avuto per un anno la esim e l'unico modo per ovviare al problema era rimuovere lo slot della sim. Ora ho un sim normale e il problema si ripresenta. Help

[Michele_P]

Ciao Marcello93, benvenuto nella nostra Community.

Mi confermi di aver usato finora solo una Sim virtuale? In tal caso, l'uso prolungato potrebbe aver semplicemente "imbambolato" il sistema di gestione, e vediamo quindi di dargli una svegliata. Ecco come:

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista

Inserisci a questo punto la Sim fisica e verifica il funzionamento. Potresti dover riassociare anche la eSim, laddove ne faccia ancora uso.

Mi fai sapere come va? A presto!