samsung s10e ha preso umidità

[Alexsed94]

Salve il mio samsung Galaxy s10e circa una settimana fa ha preso un può di acqua e seppure completamente funzionante mi compariva la scritta presente umidità nella porta, che ho risolto usando il phon a freddo e facendolo asciugare diverse ore. Dopo una settimana circa che era di nuovo perfettamente funzionante, dopo che lo ho messo in carica da completamente spento non si riaccende più nonostante comunque mi dice che risulta in carica e lo ho cricato al 100%. 

Volevo sapere se ipoteticamente  sapete cosa potrebbe essere e se fosse un problema facilmente risolvibile magari portandolo ad aggiustare e a quanto potrebbe ammonatare la spesa.

grazie in anticipo

[Stoons]

Potrebbe essere che non era ancora totalmente asciutto o che l'acqua sia entrata pure da altri punti

[Virginia_G]

Ciao Alexsed94,

mi spiace per quanto riscontrato.

Potresti provare ad eseguire un hard reset del dispositivo come indicato di seguito? https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone/td...

Qualora l'anomalia dovesse persistere, ti comunico che sarà necessario procedere con una perizia tecnica del prodotto presso un centro di assistenza autorizzato Samsung.

Per ricercare il centro più vicino clicca qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione!

Ciao,