Ciao MarcoRizzo, bentornato in Community 🙂
La situazione è effettivamente insolita.
Ti chiedo se ho compreso esattamente qual è il problema: impostando la modalità di rete automatica 5G/4G/3G/2G, il telefono non riesce ad agganciarsi alla rete mobile restando senza segnale finchè non forzi la connessione su 2G, giusto?
Oppure riesci ad agganciare il segnale di rete ed utilizzare la rete dati cellulare (quindi appare la voce 5G o LTE nella barra di stato) ma non risulta funzionante la rete mobile? In quest'ultimo caso, cosa succede esattamente in fase di chiamata?
Ad ogni modo, tenendo conto del fatto che la SIM risulta regolarmente funzionante su altri smartphone ma che, allo stesso tempo, altre SIM funzionano regolarmente sul tuo Galaxy S10 5G, effettivamente sembra che il tutto sia causato da un conflitto con qualche processo.
Ti raccomando di eseguire una pulizia della memoria cache al fine di rimuovere eventuali processi corrotti:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione + tasto Bixby + Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare gli altri tasti
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
A questo punto posizionati in una zona dove sai che la copertura di Iliad è buona e, lasciando il telefono acceso, rimuovi e reinserisci la SIM.
Fammi sapere come va!
Ciao 🙂
