Ciao Adrii,
confermo quanto indicato dal nostro superuser danitudi971: nel tuo caso è consigliabile procedere con un ripristino ai dati di fabbrica, preceduto da un backup dei tuoi dati, in modo da ripristinare il sistema.
Ecco alcune guide utili all'operazione:
- BACKUP CON SMART SWITCH: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...
- BACKUP SUI SERVIZI CLOUD: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...
- SPOSTAMENTO FILE SU SD: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-spostare-i-file-dalla-memoria-interna-alla-sc...
- RIPRISTINO AI DATI DI FABBRICA: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Se il problema dovesse persistere, i nostri Samsung Customer Service sono a tua disposizione 🙂
Tienici aggiornati, per qualsiasi necessità siamo a disposizione!
Ciao,
Ciao Scugnizzo73, ti do il benvenuto in Community! 
Mi dispiace per le difficoltà che stai avendo sul tuo Galaxy S20 FE! Gli inconvenienti che ci segnali sono molteplici, ma sicuramente sarà possibile risolverli: ti farò diverse domande per circoscrivere i problemi, così da individuare poi una soluzione.
Per prima cosa vorrei chiederti se puoi darmi maggiori dettagli sul problema con le chiamate. Indichi che "blocca tutte le chiamate in entrata e in uscita": cosa succede esattamente quando provi ad effettuare una chiamata? La chiamata parte ma poi si interrompe, appare un avviso di errore o altro?
Per le chiamate in ingresso, il telefono non squilla? Sapresti dirci cosa sente il tuo interlocutore?
In merito al WIFI, indichi che "non prende": intendi dire che la connessione è debole oppure non riesci ad agganciare il segnale? Se la connessione avviene ma poi viene persa, dovresti verificare la distanza dal router WIFI o la presenza di ostacoli che potrebbero limitare la potenza.
Se non riesci a connetterti, quale errore rilevi esattamente? Il sistema ti dice che la password è errata?
Vorrei anche chiederti se hai avuto modo di testare il funzionamento su più reti WIFI, così da capire se il problema può dipendere dalla tua linea o meno.
Passiamo ora alla tastiera: quando indichi che "da di matto" immagino ti riferisca al fatto che non risponde correttamente al tocco, dunque tu premi una lettera ma ne viene scritta un'altra, giusto? Oppure la tastiera non riconosce proprio il tocco?
Questa condizione si verifica solo mentre usi un'applicazione in particolare o si presenta spesso, in modo casuale, con qualsiasi utilizzo?
Per sicurezza ti propongo di resettare il processo Tastiera Samsung ai valori iniziali così da rimuovere eventuali errori:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Premi sulla freccetta per scegliere "Mostra applicazioni di sistema"
- Tastiera Samsung
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Blocchi di sistema e schermate verdi/bianche potrebbero essere causate da errori software. Sarebbe utile sapere, anche in questo caso, se si verificano durante l'uso di un particolare servizio o applicazione o se sono del tutto casuali.
Per quanto riguarda gli spegnimenti, inoltre, la situazione è davvero anomala: dici che il telefono si spegne ogni 10 minuti; intendi dire che lo trovi completamente spento o è in stand-by, quindi acceso ma con lo schermo nero? Questa precisazione è fondamentale, perchè è normale che lo schermo si spenga dopo un tot di tempo, per risparmiare energia.
Se si spegne il telefono, tanto da doverlo riaccendere premendo a lungo il tasto Accensione, invece, la situazione è anormale.
Ti consiglio di utilizzare il telefono per qualche ora in modalità provvisoria e verificare se i problemi si presentano.
Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate. Tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate. Se i problemi non si presentano, quindi, significa che sono causati da una o più applicazioni che vanno in conflitto con il funzionamento regolare.
Per attivare la modalità provvisoria procedi così:
- tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
- tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- tocca “Modalità sicura”
- il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
- per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”
NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.
Mi fai sapere l'esito delle verifiche?
Attendo un tuo riscontro, ciao!
