Ciao kamalg,
il riquadro celeste compare ogni volta che provi a selezionare con un tocco l'icona di una qualsiasi app o la voce di un menu? Inoltre, si sente una voce che descrive cosa vai a premere?
Ti faccio questa domanda perchè tale situazione si presenta se si attiva erroneamente l'Assistente Vocale: si tratta di una funzione che fornisce un feedback parlato per utenti non vedenti o ipovedenti.
Quando questa funzione è attiva, ogni icona o voce selezionata viene circondata da un riquadro azzurro: è possibile selezionarla con un doppio tap.
Se si tratta del tuo caso, ricorda che, con questa funzione, le gestures di utilizzo cambiano completamente: è necessario selezionare con un tocco la voce desiderata (affinchè compaia il riquadro blu e la voce venga letta) e andare poi a confermarla con due tocchi.
Per scorrere, invece, è necessario utilizzare due dita.
Con queste gestures, potrai disattivare l'assistente vocale nel seguente modo:
- Impostazioni
- Accessibilità
- Lettore schermo
- Assistente vocale
Se nel tuo caso, invece, hai visto solo un riquadro blu attorno a un'icona nello specifico e, poi, non è più ricomparsa, non si tratta sicuramente dell'Assistente Vocale.
Se non è più accaduto, ti consiglio di tenere monitorata la situazione e di verificare se il riquadro si ripresenta: il tal caso, potrebbe trattarsi di un fenomeno causato da un'app di terze parti che incide sul funzionamento dell'interfaccia.
Tienici aggiornati!
Ciao
Ciao kamalg,
è complesso riuscire a comprendere la natura di questo fenomeno senza poterlo visualizzare; ti chiederò quindi qualche ulteriore precisazione per cercare di circoscrivere l'accaduto e trovare un elemento scatenante. 🙂
Per prima cosa vorrei chiederti se questa situazione si è verificata solo una volta o se continui a notarla; nel caso, con quale frequenza si verifica, indicativamente? Sapresti dire se si presenta in determinate circostanze, ad esempio quando è connesso un accessorio bluetooth o USB al telefono o dopo aver usato qualche applicazione particolare?
Ti capita soltanto con l'applicazione Game Launcher?
Stai utilizzando l'interfaccia grafica ed il tema predefinito, con le icone native, oppure hai installato un tema personalizzato modificando anche le icone?
Se il fenomeno è frequente, prova a verificare se si manifesta anche durante l'uso del telefono in modalità provvisoria: questo ci consentirà di capire se si tratta di un fenomeno attribuibile a qualche elemento esterno. In questo ambiente di emergenza, infatti, funzionano solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.
Per attivare la modalità provvisoria procedi così:
- tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
- tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- tocca “Modalità sicura”
- il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
- per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”
Verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.
Facci sapere!
Ciao
