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PROBLEMI CON DEVIAZIONE DI CHIAMATA AUTOMATICA DA SMARTPHONE A TABLET

(Argomento creato il giorno: 20-04-2023 12:31 PM)
451 Visualizzazioni
Members_as0HFl5
First Poster
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Buongiorno, ho un Samsung S20 ed un tablet samsung. 

Quando mi chiamano sul cellulare e risulta non raggiungibile o in modalità aereo, la chiamata viene deviata automticamente sul tablet.

Premetto che ho già disattivato la funzione "chiamate su altri dispositivi" su entrambe i device ma il problema continua a verificarsi. 

Potete indicarmi come disattivare tale funzione?

Grazie. 

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1 Rispondere
Sergio_S
Expert
Opzioni

Ciao Members_as0HFl5,

ti do il benvenuto nella Community di Samsung! :handshake:

Quanto indicato è un comportamento insolito, per questo motivo, sarà necessario svolgere alcuni test al fine di comprendere la natura di questo fenomeno.

In prima istanza, ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete seguendo questi semplici passaggi:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristino impostazioni di rete
  • Ripristino impostazioni

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sulle connessioni del dispositivo come Wi-Fi o associazioni Bluetooth. A seguito dello svolgimento di queste indicazioni, sarà necessario riassociare tutte le varie reti al telefono \ tablet (Wi-Fi e Bluetooth).

Potresti farmi sapere se, dopo aver svolto questi passaggi, continui a riscontrare lo stesso fenomeno? Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.

A presto! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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