I messaggi via Chat RCS sono supportati da praticamente tutti gli operatori. Devi usare Google Messaggi per poter sfruttare le Chat RCS al meglio. Tieni conto che dopo averle attivate dalle impostazioni deve comparirti la scritta verde, come allegato.
Ricordati anche che entrambe le persone che si scrivono devono avere il supporto ChatRCS attivo altrimenti i messaggi verranno inviati/ricevuti attraverso la rete mobile come SMS e MMS.
Resto a disposizione
Buona giornata
Ciao Karmelo76,
ti do il bentornato in Community! 
Quanto indicato è un comportamento insolito. Per scrupolo, come primo passaggio ti invito a verificare se su entrambi i dispositivi sia stata correttamente attivata la voce Funzioni chat seguendo questi semplici passaggi:
- App Messaggi (Samsung)
- Tre puntini verticali in alto a destra
- Impostazioni
- Impostazioni chat
- Funzioni chat
Alla voce Tipo messaggio predefinito quale opzione risulta selezionata? Chat?
Nel caso in cui tutte le voci risultino correttamente attive, ti suggerisco di procedere con una svuota cache dell'applicazioni Messaggi andando su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Potresti farmi sapere se, a seguito dello svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno?
Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto! 😊
Ciao @skskzk,
avrei gentilmente bisogno di maggiori dettagli per poterti fornire supporto.
Di che dispositivo si tratta?
Il messaggio che visualizzi è fisso, oppure puoi interagire con il prodotto?
Avere un quadro completo della situazione ci permetterà di fornirti un supporto adeguato.
Tienici aggiornati, ciao!
