Ciao,
hai un dispositivo italiano?
A presto.
La disponibilità delle funzionalità differiscono a seconda del modello o del mercato di riferimento.
Contatta il servizio clienti del supporto del paese di riferimento (se hai bisogno di sapere esattamente quale si tratta, possiamo fare una verifica della provenienza con le informazioni software).
In questa Community diamo supporto solamente per i dispositivi italiani.
A presto.
Purtroppo devi contattare loro, noi qui diamo supporto solamente ai dispositivi italiani (o anche europei) e non essendo informati su ciò che accade all'estero, ti priveremmo di una risposta ufficiale che potresti ottenere solamente contattando (anche in inglese) il servizio clienti del paese di commercializzazione del tuo dispositivo.
A presto.
