Dove comprare una batteria originale?

[Vins88]

Ciao a tutti,

Possiedo un s9 con 3 anni di vita. La batteria ormai non arriva alla sera. Ho comprato una presunta batteria originale su internet e sostituita in autonomia.

Pirtroppo va peggio della vecchia! Dove posso comprare una batteria originale garantita? Magari anche se originale ma molto vecchia, potrebbe essere deteriorata.

[emanuel8]

in assistenza lo porti li ti cambiano la batteria

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

l'unica soluzione che possiamo darti qui è quella di portarlo presso un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ) in quanto non è previsto che i clienti possano comprare componenti originali e sostituirseli in autonomia.

A presto.

[Vins88]

Grazie!

[Gianky05]

Portalo in un samsung customer services 65€ sempre se non ti fanno storie perché risulta già aperto e il telefono torna nuovo, io ho ancora l's9 gli ho cambiato la batteria 1 mese fa ed è una bomba, nel senso che viaggia

[Vins88]

Non sapevo di questa possibilità prima di oggi, altrimenti si lo avrei portato direttamente in assistenza. Poi mi piace fare questo tipo di lavoretti ed ho pensato di farlo da solo. Si è vero anche il mio s9 va una bomba e mi dispiace comprarne uno nuovo solo per la batteria.

[Michele_P]

Ciao Vins88,

puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.

Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Alternativamente, puoi anche usufruire del servizio Smart Repair con sostituzione batteria ad un costo contingentato, spedizione e riconsegna comprese: https://www.samsung.com/it/services/smart-repair/

Per ogni necessità, lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona serata!

[MARCO-66]

Salve

Invece  per chi ha un telefono con la batteria sostiuibile come lo Xcover Pro ?

Inoltre il produttore Inncomm e' quello che fa le batterie per Samsung ?

Non ho capito questa vendita su Amazon se tratta di batterie Originali oppure no ..

https://www.amazon.it/Originale-EB-BG715BBE-smartphone-GH43-04993A-Batteriasostitutiva/dp/B0BZ15FBJM

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Grazie

[Veronica_F]

Ciao MARCO-66, bentornato sulla Community Samsung!

Nel caso dell'XCover Pro, la batteria può essere sostituita in autonomia perchè è removibile, ma, per acquistare quella nuova, è consigliabile recarsi sempre presso un centro di assistenza autorizzato, presso il quale si ha la certezza di acquistare un pezzo perfettamente originale.

Come accennato dal collega Michele poco sopra, puoi cercare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa, potrai comunicare a noi quel dato e provvederemo a darti le dovute indicazioni.

In alternativa, puoi valutare l'acquisto della batteria presso i punti vendita di grandi insegne di negozi di elettronica, che potrebbe avere a disposizione le batterie originali.

Per quanto riguarda i pezzi venduti online, lato nostro non possiamo dare una completa garanzia sull'originalità e, per questo motivo, consigliamo l'acquisto presso i nostri centri.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao