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Bonjour à tous et à toutes et joyeuses fêtes 🥳 🥳. Je suis un très grand fan de Samsung et j'ai énormément d'appareil... Afficher la publication 
Lautiana
Bonjour, Si vous faites allusion aux points Renward, c'est seulement lors de l'achat sur le shop Sam... Afficher la publication |
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Bonjour à tous, Je jette une bouteille à la mer... Je suis à la recherche d'un code promo pour ce mois-ci, j'étais dans l'attente... Afficher la publication |
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Bonjour j'ai commandé un Galaxy Z que j'ai refusé à la livraison car j'en ai commandé un autre d'une autre couleur ensuite. Ça fait... Afficher la publication 
Leyla celikoz
Bonjours , j’ai commandé un lave-linge séchant le 9 novembre 2022, et je l’ai reçu très tardivement ... Afficher la publication |
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Bonjour, Est que c’est normal qu'un réfrigérateur acheter le 9 déc 2022 , la livraison n'as pas encore étais effectue. C'est... Afficher la publication 
Black_Wolf
Avec le mail pour le suivi de livraison, vous avez peut-être un numéro de livraison et la société, v... Afficher la publication |
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Bonsoir à tous,Suite à un achat effectué le 10 novembre et une livraison catastrophique le 16/11 de la part de "Vert chez vous" (frigo... Afficher la publication 
vini89
Pour les personnes ayant contracter un crédit auprès de Oney, la démarche sera plus simple et plus r... Afficher la publication |
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Toujours pas de remboursement au bout de 8 semaines à la place des 4 semaines annoncées. Dossier toujours en traitement lors de l'achat de ma... Afficher la publication 
Louise_H
Bonjour @valou76 , Je suis navrée de lire cela. Ce n'est en effet par l'expérience normale que vous ... Afficher la publication |
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Bonjour, j'ai effectué un dossier pour une ODR galaxy s22 le 12 octobre mais je n'ai eu aucune nouvelle depuis. Après un contact avec... Afficher la publication 
ptitechaussette15
Bon et bien ca fait maintenant plus d'un mois que le statut est bloqué sur "etude CG". En sachant qu... Afficher la publication |
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Bonsoir à tous,Suite à un achat effectué le 10 novembre et une livraison catastrophique le 16/11 de la part de "Vert chez vous" (frigo... Afficher la publication |
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Bonjour, J'ai passé commande le samedi 17 décembre pour un zflip4 et depuis ma commande est toujours en mode "commande créé " ,... Afficher la publication
Black_Wolf
OK, bonne chance. Je vous comprends. J'espère un remboursement rapide. Afficher la publication |
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Bonjour, Ca fait maintenant plusieurs semaines que j'ai fais une demande pour l'offre des 100€ après avoir acheté le s22, et ma... Afficher la publication 
Ornella_N
Bonjour @marceling, bienvenue sur la Communauté. Je suis navrée pour la situation que vous rencontre... Afficher la publication |
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Bonjour Depuis le 26/06/2020 mon ODR est bloquée au statut "Traitement en cours" Toutes mes réclamations par mail se soldent par une... Afficher la publication 
LaeticiaS
Hello @ararabr Votre message contenait vos informations personnelles alors je l'ai modifié conformém... Afficher la publication |
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Ma commande n'est toujours pas validé comment se fait-il ? Cela fait plus de 48 heures que j'ai passé cette commande je précise que... Afficher la publication
LaeticiaS
Bonjour @Topher2 et bienvenue sur la Communauté Samsung. Tout d'abord un petit "Bonjour" en début de... Afficher la publication |
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Bonjour, je partage mon expérience concernant l'achat d'une tab S8 sur le shop dimanche 18/12. Paiement en direct par CB, avec reprise... Afficher la publication 
Julien75
Email finalement reçu ce soir, franchement pas convaincu par la qualité du service... Afficher la publication |
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Bonjour à tous, petite info à ceux qui ont commandé leur S22 (custom dans mon cas), je viens d'avoir le support Samsung au tel, ils sont en... Afficher la publication 
madmat13
Petite update, le support au téléphone est une catastrophe, ils essayent de rassurer comme ils peuve... Afficher la publication |
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Bonjour, Je viens d'effectuer une commande avec unidays et j'ai validé avec l'application de ma banque pour pouvoir... Afficher la publication 
benji791
Bonjour, Malheureusement à l'ouverture du service client ils m'ont indiqué ne pas pouvoir annuler ca... Afficher la publication |
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Bonjour, J'ai passé une commande sur samsung.com le 17/12/2022. Je n'ai pas noté le numéro de commande sachant que je vais recevoir un... Afficher la publication 
caisrinivas
Bonjour, J'ai bien reçu le mail avec le numéro de commande. Je suis maintenant confronté à un problè... Afficher la publication |
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Bonjour Le vingt-trois novembre lors du Black Friday, j'avais profité comme beaucoup d'une remise de 450€ sur le S22 Ultra 512Go en... Afficher la publication
LaeticiaS
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @vincevi33300. N'ayant pas de spécialiste Shop, ici, sur la C... Afficher la publication |
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J'ai acheté un S22 gris (couleur spéciale) à 799 euros le 31/10/22 avec reprise d'un ipad mini pour 109 euros, donc débité de 690 euros. ... Afficher la publication 
Members_MWSI1yJ
j'attends des nouvelles, ils m'ont demandé des preuves que je l'ai envoyé ... c'est très fort ! Afficher la publication |
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J'ai commandé un écran de pc sur Samsung Shop et la commande n'a pas été livrée. Samsung ne sait pas où il est. C'est inadmissible. On... Afficher la publication 
François0083
Relancer ! Je les ai relancé une dizaine de fois et quatre dossiers ouverts, le premier il y a 10 jo... Afficher la publication |
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Bonjour, Dossier de demande d'une ODR de 100€ crée le: 27/09/2022, suite à l'achat d'une tablette S6 lite. Le statut affiché le jour... Afficher la publication
Morel_A
Bonjour @MERSS et @Derbi 🙂, j'espère que vous vous portez bien. @MERSS bienvenue sur la Communauté ... Afficher la publication |
