Smarttag 2 tre suoni.

[Stef1923]

Qualche settimana fa avevo segnalato come risolvere il problema del tag che suonava di continuo. Pensavo di aver risolto resettandolo tramite una procedura trovata su YouTube. É stato buono per un po' poi ha iniziato di nuovo a suonare di continuo. Il problema è semplicemente che la batteria fa contatto e il tag vede la batteria scarica. L'altra volta avevo risolto solo perché togliendo e rimettendo la batteria, il falso contatto era momentaneamente sparito...secondo me è stato progettato male. Visto le numerose segnalazioni che ho letto in giro...ne volevo prendere altri ma a questo punto lascio perdere. Grazie 

[LeonardoChiodi]

Io ne ho due e funzionano benissimo. Stai attento che, quando inserisci la batteria questa ha un orientamento un pò strano. Controlla di averla inserita correttamente. La procedura di reset è, anche questa un pò strana. Devi estrarre la batteria. Premere il pulsante, mentre la batteria è fuori e continuare a tenerlo premuto, mentre la inserisci. Quando è inserita, continua a tenere premuto il pulsante per altri cinque secondi.

[Stef1923]

Ne ho un'altro e non da problemi. Si, la procedura che ho fatto (più volte) è quella che dici tu. Io rimango dell'idea che è troppo al limite lo spazio per il contatto. In molti si lamentano di questa cosa. Grazie

[LeonardoChiodi]

Ma hai usato una batteria di formato CR2032?

[Michele_P]

Ciao Stef1923,

mi spiace per queste difficoltà d'uso .

Vorrei consigliarti di ruotare leggermente la batteria nel suo alloggiamento, così da trovare un incastro migliore ed evitare falsi contatti con le linguette elettriche che, loro malgrado, possono avere qualche decimo di millimetro di tolleranza.

Fammi sapere come va, a presto!

[Stef1923]

Ovvio! La sua originale, una Duracell e una Ikea... Stesso risultato!

[Stef1923]

Dopo aver provato 2 marche di batterie oltre quella già in dotazione, difficile sia la batteria il problema... Rimango dell'idea che c'è un problema di progettazione. Non è possibile che dipenda da come è posizionata la batteria...troppa poca tolleranza!

[Andrea_C1]

Ciao Stef1923,

ti ringrazio per il riscontro.

Sono davvero spiacente e comprendo il tuo disappunto. 

Considerando la situazione e l'esito delle prove svolte, è possibile che vi sia un'anomalia all'interno del dispositivo, per cui ti suggerisco di rivolgerti al rivenditore al fine di ottenere assistenza in garanzia.

Se hai acquistato gli SmartTag2 dal nostro Shop Online, potrai utilizzare i seguenti riferimenti:

• numero verde: 800.025.520
• WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona serata! 

[Stef1923]

Da qualche giorno sto usando nel portachiavi, lo Smarttag 2 che non dava problemi, attaccato ai pantaloni, quando cammino inizia a suonare saltuariamente. Io ribadisco il concetto che sono troppi sensibili ai micro spostamenti della batteria...

[Michele_P]

Ciao Stef1923,

quanto rilevi è sicuramente dovuto a un qualche spostamento della batteria nell'alloggiamento, che fa dunque contatto ed emette un avviso acustico in tal senso.

Ti raccomanderei di aprire l'alloggiamento, ruotare lievemente la batteria per fissarla per bene sui contatti, e richiudere.

Fammi sapere come va, a presto!