Smartag 2

[jokx]

Salve ho acquistato uno smartag2 messo nella moto , ma non si aggiorna la posizione , abito a Torino lavoro quasi in centro possibile che non aggangi nessun segnale ? 

Solo se attivo il GPS del mio telefono allora si aggiorna ,così lo trovo un po' inutie

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella community Samsung @jokx,

l'accessorio consente, tramite la funzione Cerca nelle vicinanze e Naviga, di visionare la posizione del tag utilizzando l'app Smart Things.

Ad ogni modo, se l'oggetto che stai cercando si trova nel raggio del bluetooth, il tuo smartphone sarà in grado di localizzarlo tramite la funzione bluetooth e indicarti dov'è, se invece l'oggetto si trova fuori dal raggio del bluetooth, potrai comunque localizzarlo offline tramite l'app SmartThings.

A tal proposito, possiedi un telefono Samsung? Qualora sia così, ti suggerisco di procedere con una pulizia della cache dell'app preposta, è possibile che vi siano interferenze software momentanee, pertanto la posizione non si aggiorna.

• Impostazioni
• Applicazioni
• Smart Things
• Memoria\spazio archiviazione
• Svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Mi tieni aggiornata?

Resto a disposizione,

Ciao

[jokx]

Si possiedo un galaxy s20 plus , ma con il mio telefono si aggiorna con il GPS ma se lo lascio in macchina , con il mio GPS spento non si aggiorna la posizione possibile che in 15km di quasi centro città non si agganci a un GPS ?

[jokx]

Si possiedo un galaxy s20 plus , ma con il mio telefono si aggiorna con il GPS ma se lo lascio in macchina , con il mio GPS spento non si aggiorna la posizione possibile che in 15km di quasi centro città non si agganci a un GPS ?

[LeonardoChiodi]

Io sapevo che smarttag funzionasse con il bluetooth. Non gps. Se non passa nessuno nelle vicinanze, con il bluetooth acceso, la posizione del tag non si aggiorna. Magari è una zona un po fuori mano.

[jokx]

No è quasi in centro Torino almeno 1 deve passare è impossibile, altrimenti diventa un inutile portachiavi

[jokx]

Confermo che il prodotto non funziona o sbaglio io qualcosa .
Dato a mia mamma che lavora in aereoporto Caselle (To) il tag non si aggiorna da ieri , subito che in una zona trafficata come un aereoporto nn trovo un segnale ..
Attendo un riscontro da samsumg grazie

[Members_OF2J4w3]

il mio è uguale va per un po poi si pianta, resetto, va qualche ora e si ripianta

[Veronica_F]

Ciao Members_OF2J4w3, benvenuto sulla Community Samsung!

Anche nel tuo caso, la posizione dello Smart Tag sull'app SmartThings Find non viene correttamente aggiornata? Nel momento in cui "si blocca", la posizione non viene più aggiornata fino a quando non effettui il reset, oppure riscontri dei blocchi randomici e poi, automaticamente, la situazione si sblocca?

Hai avuto modo di provare a seguire i suggerimenti della collega Jessica?

@Jessica_A  ha scritto:

Ad ogni modo, se l'oggetto che stai cercando si trova nel raggio del bluetooth, il tuo smartphone sarà in grado di localizzarlo tramite la funzione bluetooth e indicarti dov'è, se invece l'oggetto si trova fuori dal raggio del bluetooth, potrai comunque localizzarlo offline tramite l'app SmartThings.

A tal proposito, possiedi un telefono Samsung? Qualora sia così, ti suggerisco di procedere con una pulizia della cache dell'app preposta, è possibile che vi siano interferenze software momentanee, pertanto la posizione non si aggiorna.

• Impostazioni
• Applicazioni
• Smart Things
• Memoria\spazio archiviazione
• Svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

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Facci sapere.

Ciao!