Smartag primo modello non si collega dopo reset

[matteopira]

Mio fratello mi ha regalato il suo vecchio smartag visto che lui ha cambiato dispositivo però dopo averlo resettato (batteria tolta messa anche una nuova e nel mentre premere il tasto fino a quando non emette il suono) il mio telefono (s24 ultra ) non lo trova

[LeonardoChiodi]

Tuo fratello deve prima rimuovere, manualmente, lo smart tag che ti ha regalato, dal suo profilo smartthings. In caso contrario, il tag sarà sempre associato al suo account. Sarà lui a ricevere la posizione del tag, ora in tuo possesso.

[matteopira]

Non avendo più un samsung lui però come può fare? C'è qualche app per iphone o un sito da dove può eseguire l'operazione

[LeonardoChiodi]

Sarei tentato di dirti di no, ma non ne sono sicuro. Dovresti chiedere ad un expert. Se non sbaglio lui potrà ancora accedere al suo account Samsung, ad esempio da un comune browser da un pc. Da qui ad esempio andando su samsung members, se rimuove completamente il suo account Samsung, tutti i dispositivi associati, dovrebbero essere revocati, e quindi tu potresti usare il tuo tag. Attendi comunque conferma da un expert.

[Pincio67]

Ciao tuo fratello deve installare SmatThings sul suo iPhone (lo trova in App store) e poi entra con il suo account di Samsung, dopodiché apre SmatThings e vai su Find e individuare Smart tag e cliccare su le 2 palline in basso dove c'è scritto altro, ora clicca su andate alle impostazioni di Smart tag ,clicca sulle 3 palline in alto a destra, e fai rimuovi dispositivi, ed e fatto ,ti allego foto per la procedura

[Pincio67]

Ecco le altre foto

[Pincio67]

Segui come da foto, se avete problemi fatemi sapere

[Veronica_F]

Ciao matteopira,

ti confermo che, affinchè possa sfruttare al meglio lo Smart Tag, questo deve essere rimosso dall'account al quale è attualmente associato.

Prova a seguire le istruzioni che ha gentilmente fornito in modo molto minuzioso @Pincio67 , che desidero ringraziare: successivamente, prova a riabbinare il Tag al tuo dispositivo e verifica se, in questo modo, riesci ad utilizzarlo correttamente.

Siamo a disposizione!

Ciao