Smarttag 2 koppelt niet

[RenéHT]

Ik heb 2 smarttags die ik probeer te koppelen, maar dat lukt niet. Ik heb een s23 ultra. Op een andere telefoon (a53) werkt het moeiteloos. Bij het proberen te koppelen via smartthings blijft maar gevraagd worden om op de knop op de smarttag te drukken. Maar vervolgens geen koppeling. Ik heb de app al opnieuw geïnstalleerd, telefoon aan en uitgezet, smarttags diverse malen gereset. Niks werkt. Enig idee wat hier het probleem kan zijn?

[mollie319 · Accepted solution]

Nee de Smarttag2 kun je niet via de Wearable App instellen!

Via Smartthings en Smartthings Find (wat volgens mij tegenwoordig de Samsung Zoeken App is)

Hieronder in de link staat e.e.a. uitgelegd hoe de Smarttag2 in te stellen, van de officiële Samsung website.

Let op: In Smartthings moet je ingelogd zijn met je Samsung Account, in de Samsung Zoeken App moet je ingelogd zijn met je Samsung account en UWB (Ultra Wide Band) moet ingeschakeld zijn op je smartphone!

https://news.samsung.com/us/introducing-new-samsung-galaxy-smarttag2-a-smart-way-to-keep-track-of-im...

En hier de uitleg voor wat betreft de eerste versie van de Smarttag:

https://www.samsung.com/nl/samsung-and-you/SmartTag-verbinden-met-telefoon/

[RenéHT]

Ja, via Samsung Find lukt het. Ik moest de tags wel resetten.

Super! Dank voor het antwoord

[mollie319]

Mooi dat het gelukt is en veel plezier met je Samsung Smarttags 👍