Led cover werkt niet meer

[nicooltje28]

Vorig jaar zomer nieuwe telefoon de s20 ultra gekregen. Met daarbij een led cover... nu na nog geen jaar doet hij niks meer... had wel wat meer verwacht can een hoesje van dat geld. 

Ik zie geen tijd meer, meldingen helemaal niks eigenlijk. Alles al geprobeert niks werkt.... zonde geld...

[MartijnK]

Dan ben ik bang dat jouw cover misschien kapot is. Wanneer deze geen fysieke beschadigingen heeft kan je deze ook aanmelden voor een reparatie.

Groeten,

Martijn

[TimGamez]

De enige schaden wat er op zit is gebruiks schadenaan de boven kan en onderkant.

Dan ga ik hem aanmelden voor reparatie, heb wel dit hoesjes gekocht via bol.com kan ik daar de reparatie aanmelden of kan dat ook via het samsung portaal?

[MartijnK]

Omdat je aangeeft dat er gebruikersschade aanwezig zal dit niet onder de garantievoorwaarden vallen. Wellicht dat je verkoper nog een andere oplossing heeft 😇

Groeten,

Martijn

[TimGamez]

Dan ga ik even contact daar mee opnemen ik weet in iedergeval nu dat hij stuk is.

Heel erg bedankt voor het helpen alvast.

Groet tim

[RvdB60 · Accepted solution]

Ik had dat probleem ook, in combinatie met de zijtoets, waarmee ik het scherm niet meer op zwart kon zetten (vergrendelen dus). Opgelost door 2x van boven naar beneden te swipen, kiezen voor aan/uit knopje, instellingen zijtoets en Menu uitschakelen. Dan hetzelfde nog een keer, maar nu kiezen voor Uitschakelen ipv instellingen zijtoets. Dan gaat je telefoon echt uit, want een reboot is niet voldoende. Bij mij werkte zowel de cover als de zijtoets daarna weer.

[Ærror]

Ik heb dus precies hetzelfde, nieuw hoesje bij de telefoon gekocht alleen dat hoesje werkt om de haverklap niet meer (*bijv. na gebruik NFC doet hij het vaak niet meer!!
Echt waardeloos hoesje als je het mij vraagt

[MartijnK]

@Ærror 

Wat is het modelnummer van jouw telefoon? En wordt de cover wel herkend door je telefoon? Is jouw telefoon ook verder helemaal up-2-date? En heb je de netwerkinstellingen van je telefoon al eens gereset?

Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten.
Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt.

Groeten,

Martijn