Promo Buds waar blijft gij?!

[Phony M]

Meteen op de 1e dag van release de A52 gekocht mede om de promo met de gratis buds.

Nu na 2 maanden geen enkele melding en ook niet op de hoogte gesteld van eventuele vertragingen.

Beetje jammer dat een groot bedrijf als Samsung zijn eigen belofte niet kan waarmaken en schijnbaar niets op voorraad had of heeft.

Lang getwijfeld of ik weer Samsung wou, (S3/S5/S6/S6edge+/S9/A50/A52/S3 Frontier/Tab 2/Tab A, denk nu dat de volgenden geen samsung worden....

Had beter de telefoon een paar tientjes goedkoper gemaakt, zo verlies je (trouwe) klanten!

[KevinW]

Hoi @Phony M,

Heb je je A52 in de Samsung Webshop gekocht met de Buds al in je mandje, of moest je je registreren voor de promotie? In het eerste geval: wat is je ordernummer; en in het tweede geval: wat is je registratienummer? Dan kan iemand van Samsung zelf dit voor je uitzoeken!

[BruceH]

Goedemorgen @Phony M,

Had je het bericht van Kevin nog gezien? 👍

[Jabberwock]

Ik heb hetzelfde probleem. Ook nog steeds geen buds ontvangen. Wel bevestigd door Samsung dat de promotie is goedgekeurd en dat ze worden opgestuurd. Ik snap dat men een actieperiode heeft en dat men de registraties moet controleren, maar dat zoiets 6 weken of langer moet duren snap ik niet. Het is tegenwoordig niet vreemd om binnen 24 uur een bestelling te ontvangen, waarom zou zoiets als dit niet kunnen? Een bestelling in China gaat nog sneller dan dit.

[Aletta_j]

Wij hebben ook nog steeds geen bericht gehad. Gaat wel om 3 buds ( wel op verschillende adressen). Hoelang gaat het nog duren?

[BruceH]

Hi @Aletta_j,

Kun je de registratienummers delen? Dan kijk ik even met je mee 👍

[Aletta_j]

Ik kan alleen mijn registratienummer terug vinden die van de andere 2 niet. Het nr is 427351. Hoe kan het dat ik de andere 2 niet kan terug vinden? Wat kunnen jullie hier nog mee?

[BruceH]

Daar kan ik niets op vinden. Kun je mij anders de mailadressen via een privebericht sturen? Dan probeer ik het daar even op.

[KleineWasjes]

Hier hetzelfde verhaal. Wat een slap gedoe van Samsung. Na meer dan 6 weken wachten nu weer een klets-mail met ivm met het 'onverwachte succes'... nog 3 weken, en nog geen harde toezegging. Alsmaar proberen, trachten, misschien, we doen ons best ipv resultaten.