AKG Y600 laadt niet meer

[NadeZ]

Bij het aanschaffen van mijn telefoon heb ik gratis de AKG Y600 hoofdtelefoon gekregen. Nadat ik deze 3 maanden heb gebruikt laadt deze niet meer op. Heb allerlei verschillende kabels gebruikt maar niets werkt. Ik heb de hoofdtelefoon niet vaak gebruikt, misschien max 3x per week. Weet iemand waar dit aan kan liggen?

[Rohit]

Probeer het hier eens: https://nl.akg.com/support-product.html

[MartijnK]

Hi @NadeZ, goedemorgen.

Is het met de tip van @Rohit nog gelukt om ondersteuning en support te krijgen voor je hoofdtelefoon. 

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[WillemijnN]

Ik heb hier helaas het zelfde probleem. Ik kan via de link uit het eerdere antwoord helaas geen informatie of oplossing vinden. 

[MartijnK]

Hi @WillemijnN, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Heb je de hoofdtelefoon bij ons aangekocht of is deze via een promotie verkregen?

Heb je voor mij een order of registratie nummer? Dan zoek ik je gegevens erbij.

Groeten,

Martijn

[Bluey81]

Hallo ik heb helaas hetzelfde probleem. Wat kan ik nu doen om dit te verhelpen?
Groeten Lisette

[MartijnK]

@Bluey81 

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Heb je de hoofdtelefoon bij ons aangekocht of is deze via een promotie verkregen?

Heb je voor mij een order of registratie nummer? Dan zoek ik je gegevens erbij.

Groeten,

Martijn

[emrebeyy]

mijn koptelefoon laad ook niet op, wat is het probleem?

[MartijnK]

Hi @emrebeyy, goedemiddag

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Dat is voor ons op afstand wat lastig te beoordelen. Uiteraard heb je ook op de hoofdtelefoon 2 jaar fabrieksgarantie. Waar heb je de hoofdtelefoon aangekocht of heb je deze via een promotie verkregen?

Heb je voor mij een order- of registratienummer? Dan zoek ik je gegevens erbij en kijk ik met je mee.

Groeten,

Martijn

[Majin1910]

Goed om te zien dat ik niet de enige ben, ik heb precies hetzelfde probleem en de koptelefoon amper gebruikt. Hij ruikt zelfs nog nieuw maar laad niet meer op.