problema auricular tipo c con samsung note 8

[luisroyoc]

Buenas tardes,

Hace unos días adquirí unos auriculares tipo usb-c Samsung EO-IC100.
El vendedor de El Corte Inglés me habló maravillas de el.

El audio de las app de música y video se oye bien (de momento no he encontrado ningún fallo).

Pero no funciona con las llamadas del teléfono, un Samsung Note 8 (SM-N950F)
Cuando me llaman, el sonido de los tonos sí que se oye por los auriculares.
Pero en el momento que descuelgo la llamada, deja de oírse por ellos, y tengo que hablar a través del móvil o con el altavoz.

No tengo ninguna actualización del firmware pendiente. De hecho, hace 3 días que se realizó una.

He reiniciado el móvil, sin solución.

¿Alguna sugerencia? (más allá de devolverlo, si me dejan, y cogerme unos con el jack de 8mm)

Gracias

Saludos

[Trokko]

Buenas tardes.
Puedes mirar el siguiente hilo donde @Euskal explica lo relacionado con auriculares usb-C.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/auriculares-usb-c/td-p/2618614

[luisroyoc · Accepted solution]

Hola, Trokko, gracias por responder.

Ese hilo ya lo había visto. No me soluciona nada, ni lo aclara.

Los auriculares si funcionan con música, videos, etc.
Pero no con llamadas, ni de teléfono ni de whatsapp.

Si fuera lo que se indica en ese hilo, entiendo que fallaría en todo.

Pero vamos, que devuelvo los auriculares y me pillo unos con jack 8mm de toda la vida, que para eso lleva el móvil el conector.

Saludos

[Tudor-P]

Hola, @luisroyoc:
Gracias por tu publicación. Es posible que el Note8 no sea compatible ya que no se ha diseñado para soportar este tipo de conexión al disponer de jack.