Dex Pad y Android Pie problema

[Devronn]

Buenas a todos!

Estoy con un problema en mi Samsung S9+. Hace aproximadamente un mes estoy usando el teléfono con el Dex Pad todos los días sin ningún problema.

Ayer el celular se actualizó a Android Pie. Cuando lo conecto hoy al Dex, se prende el monitor como siempre, pero a los segundos se apaga y me sale el aviso en la pantalla del celular de "hdmi desconectado".

A alguien le ha pasado esto con la actualización?

Al dex lo utilizo con su cargador de carga rápida original, cable hdmi también original. He probado otros y me hace exactamente el mismo problema. Es una cuestión de software con la actualización. 

Ya hice un hard reset y tampoco lo soluciono. 

Gracias por la ayuda!!!

[Albello]

@Devronn  buenas tardes yo no tengo el Dex pero con la nueva actualización creo que  ya no hace falta  basta con conectar directamente el cable hdmi al movil .

[Devronn]

Hola. Gracias por la respuesta! 

Aún no he comprado un adaptador para conectar el hdmi directo al móvil (es la opción que resta aún), pero el dex debería continuar funcionando igual! 

De hecho, tanto el dex como las notificaciones del celular me marcan como si estuviese conectado, pues me deja elegir entre el mirroring y el dex, aunque siempre muestra la pantalla en el monitor por unos segundos y luego se apaga con el mensaje de "hdmi desconectado".

Gracias nuevamente!

[Albello]

@Devronn   de nada ,tampoco estoy seguro no me hagas mucho caso es algo que no he probado tampoco y me suena pero no estoy seguro si me suena por una fuente oficial o lo he leido por ay  , cierto aunque fuera así deveria de funcionarte 👍voy a toquetear el movil a ver si veo algo que te pueda servir de ayuda .

[Albello]

@Devronn  prueba si tienes una funda a quitarla aveces falla el usb por eso , si no entra en ajustes aplicaciones dale a los 3 puntitos  aplicaciones del sistema y busca inicio samsung dex  dale a almacenamiento y borra cache y datos si borras datos  y tienes alguna configuracion en dex igual se desconfigura pero nada que no puedas volver a configurar . No se me ocurre otra cosa porque como no lo tengo pero esto suele solucionar bastantes problemas con app

[Devronn]

@Albello gracias de nuevo. No lo utilizo con funda en el dex justamente para que haga bien contacto. Probé borrar caché, forzar cierre y reiniciar. No hubo caso con nada. Me juego a que es un error de la actualización (espero que no hayan deshabilitado la función del dex station y dex pad!).
Veremos si aparece alguna otra solución.
Gracias y saludos!!

[Albello]

@Devronn  vaya lo siento , a ver si algún usuario que lo tenga reporta también el error y así vemos si es por la actualización. 

[DragosM]

Hola, @Devronn.

Vamos a ver si a alguien más le ocurre lo mismo. 

[Devronn]

Buenas!

Les cuento que ayer compré un adaptador de hdmi para conectarlo y ver si el dex ahora funcionaba sin la base (más que nada quería descartar un problema del dex pad y si había algún error en compatibilidad entre el android pie y la base), pero sigue todo igual y la respuesta fue la misma.

Estoy considerando volver a Android Oreo, pero intento evitarlo por no perder la garantía y de paso doy tiempo a ver si sale alguna actualización.

Ojalá aparezca algo!

Saludos!

[Devronn]

@Albello estuve buscando en el listado de aplicaciones todo lo relativo a dex y únicamente me aparece cuando lo busco con el buscador.
A qué se podrá deber? Hay aplicaciones ocultas?