Invalid UTF-8 Fehler bei Gear S3 frontier

[th_neo]

Hallo Community,

hier  im Forum habe ich nichts gefunden, aber z.B. hier.

Seit dem Update meines Handys auf Android 9 zeigt die Uhr nicht mehr den Namen des Anrufers sondern den im Betreff genannten Fehler an. Die scheint laut Internetrecherch bei Nokia und Motorola Telefonen aufzutauchen. Ich selbst habe einen Moto G6 plus. vor dem Update auf Android 9 lief alles hervorragend, der Motorola Support zieht sich aus der Affäre, da ja auch Nokia Telefone betroffen sein, sei dies ein Samsung Problem.

Wie sehen die Meinung hierzu aus?

Beste Grüße, Thorsten

[JudithH]

Hallo @th_neo, 

tritt der Fehler denn immer noch bei dir auf? 

Wenn ja, hast du schon einmal folgendes Schritte probiert? 

• Gear S3 zurücksetzen
• Bluetooth-Verbindung entkoppeln
• Galaxy Wearable neu installieren
• beide Geräte neu koppeln

Viele Grüße

[Small]

Hallo auch,

ich habe mir die Galaxy Watch zugelegt. Bei einer Verbindung zum meinem Motorola Handy G6 Plus taucht der Fehler auch auf.

Im Internet gibt es viele solcher Anfragen nur keine Lösung.

Eine Neuinstallstion bringt keinen Erfolg.

[JudithH]

Hallo @Small, 

mir ist dieser Fehler so bisher tatsächlich noch nicht untergekommen - außer in diesem Thread hier. 

Aber ich leite das gerne mal an meine Kollegen vom technischen Support weiter. Vielleicht wissen die etwas darüber.

Viele Grüße

[JudithH]

Also meinen Kollegen ist die Fehlermeldung auch völlig unbekannt. 

Habt ihr denn die Möglichkeit, bei euren Smartphones mal die Einstellungen zurückzusetzen? Außerdem kann manchmal auch ein Neustart des Smartphones helfen, wenn ihr danach dann die Kopllung nochmal neu einrichtet. 

Viele Grüße

[xrichie]

Ich habe zwischenzeitig auf ein anderes Telefon von Xiaomi gewechselt, hier funktioniert alles perfekt und so wie es soll. Dürfte also ein Problem mit Nokia sein.

[JunoK]

@xrichie Danke für die Info!