Sinds gisteren zijn we in het bezit van een Samsung TV QE55Q7F, gekocht bij de MediaMarkt.
Op HDMI 1 heb ik een nieuwe Ziggo Next box aangesloten, welke niet door de TV wordt herkend. Daarna handmatig getracht in te stellen, bij apparaat selectie kabel-/satelietontvanger, daarna aaggeven dat deze rechtstreeks op de TV is aangesloten, als service provider heb ik Ziggo geselecteerd, TV-invoerbron op HDMI 1 gezet. Daarna start de TV een bedieningstest voor de ontvanger, Kan.Omh of Kan.Oml werken niet en na een aantal pogingen kan je het merk en model ingeven. Mijn nieuwe Ziggo Next box is van Arris, type DCX960. Deze staat in de lijst, maar na de selectie werkt het niet en geeft de TV aan dat er geen signaal is op HDMI 1 en ik de kabel moet controleren of de ontvanger aan moet zetten. Na wat gerommel, kabel erin en eruit en ontvanger aan en uit kreeg ik weer de zenders te zien. Maar ontvanger is niet te bedienen.
Dit zelfde ook gedaan voor HDMI 2, daar zit een Marantz SR6004 op aangesloten, uiteindelijk ook via merk en type geselecteerd, echter blijft de bron als ontbekend staan en werkt de Samsung afstandsbediening niet op de Marantz.
Het andere probleem is dat de TV via het 2.4Ghz wifi netwerk van de Ziggo modem is verbonden, maar als ik de apps wil bekijken, geeft die aan dat ik de netwerk instellingen moet bekijken.
Vandaag even met Samsung gebeld en deze gaven aan dat dit wel vaker zo is, maar dat de je dan de selectie nog een keertje moet doen via "instellen universele afstandsbediening" en voor het tweede probleem gaf men aan om geen wifi te nemen, maar de TV bekabeld aan te sluiten.
Vanavond eerst de bronnen getracht toe te wijzen doormiddel van de optie "instellen universele afstandsbediening", echter blijf ik hetzelfde probleem houden, echter krijg ik geen zender meer te zien. Heb de oude Ziggo Horizon even weer aangesloten en dan heb ik wel weer de zenders, echter is ook deze ontvanger niet handmatig in te stellen en wordt ook niet door de TV automatisch herkend en dat terwijl dit een Samsung ontvanger is. Voor de zekerheid de Nintendo Switch, welke normaal op de Marantz versterker is aangesloten, rechtstreeks op de TV aangesloten en getracht als game console te selecteren, echter staat deze niet in de lijst van fabrikanten.
Geen één van mijn bronnen, Ziggo ontvanger, Marantz versterker en Nintendo switch worden herkend of handmatig in te stellen op de nieuwe Samsung TV.
Ben zelf een technieker, configureer zelf industriele pc's en machines, maar een nieuwe TV krijg ik niet aan de praat :(. Vraag me af hoe andere niet technische mensen dit moeten doen.
Het tweede verhaal, apps via internet werkt wel via de vaste kabel i.p.v. via wifi.
Wie of wie kan mij helpen, op dit moment helaas spijt van mijn aankoop.
Groet, Ron Buitendijk
