21-04-2018 02:39 PM - editado 21-04-2018 02:40 PM
Al ir a conectarme a Samsung App sale error EXE 001
Y el Smarthub y otras aplicaciones tampoco funcionan.
Alguna solución? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
el 23-04-2018 09:10 AM
buenos dias,
actualiza tu televisor desde asistencia tecnica y despues hazle un reset de smart hub.
si pones el modelo de tu tv te dare los pasos exactos.
con esto deberia funcionarte
el 30-04-2018 03:10 PM
La conexión la haces por wifi o por cable?
Un saludo a tod@s.
el 30-07-2018 07:04 PM
Hola... al fin solucionaste tu problema... me pasa lo mismo y ya no se que hacer
el 02-08-2018 03:59 PM
Hola, @Sandramillena:
Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?
Saludos,
el 12-08-2018 04:29 PM
Hola
Tengo un Smart TV Samsung, que cuando quiero conectarme a internet me salta el siguiente error:
ERROR_EXE_001
Antes me saltaba ERROR_COD_12 y desde ayer ERROR_EXE_001
El televisor tiene el codigo de modelo: UN32EH5300GCTC
Nemero de version: TS01
Nemero de serie: LF5538QD500590E
Si alguien me puede ayudar por favor
Gracias
el 13-08-2018 04:17 PM
Hola, @Delfi2017:
Gracias por publicar tu consulta. El modelo que nos comentas ha sido fabricado para un mercado diferente al europeo. Aquí los modelos empiezan por "UE" y no disponemos de información acerca de las funciones o características de productos destinados a otras regiones.
¿Has realizado un reset de Smart Hub?
Así mismo, si no se solventa así, por favor, contacta con el soporte correspondiente a tu país mediante este enlace.
Un saludo
el 03-09-2018 06:29 PM
el 04-09-2018 04:39 PM
el 09-09-2018 10:36 PM
Como actualizo el televisor no me sale esa opcion o tal vez no se donde