04-09-2019 10:39 PM
Witam, posiadam samsunga galaxy s8 + od paru dni mam z nim problem. Kiedy telefon jest odblokowany nie mogę wysunąć z góry paska powiadomień, dotyk wgl nie reaguje, natomiast kiedy telefon jest zablokowany i wyświetlacz jest włączony to wtedy jest bez problemu. Zrobiłem factory reset, natomiast to nie pomogło. Ma ktoś może jakieś wskazówki ?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
06-09-2019 11:11 AM
AP : G955FXXU5DSFD telefon jest od playa
06-09-2019 11:15 AM
Telefon zakupiony w salonie Play na abonament. Jednak bawiłem się juz oprogramowaniem. Zrobilem roota jednak po miesiącu go usunąłem ponieważ nie mogłem płacić telefonem. Niestety mam juz nabitą flage KNOXX i nawet nie moge pobrać Netflixa na telefon. Jendnak to nie tłumaczy tego co dzieje się z tym paskiem powiadomień.
06-09-2019 11:24 AM — edytowano 06-09-2019 11:27 AM
@vegoattack To pozostaje poczekać na nowszy soft, bo ten jest taki sam jak dla wariantu XEO lub zgłosić przez apkę Samsung members.
@sQn poczytaj to https://eu.community.samsung.com/t5/Aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/M%C3%B3j-sejf-KNOX-i-inne-aplika...
06-09-2019 11:29 AM
07-09-2019 04:59 AM
Zrobiłem test dotyku wpisując kod: *#0*# wynik tragiczny górna część właściwie nie reaguje na dotyk. Tylko szybkimi ruchami udało mi się wypełnić wszystkie elementy. Tylko gdyby dotyk faktycznie nie działał w górnej części to nie mógłbym wysuwać panelu powiadomien z ekranu blokady. Moje pytanie brzmi czy jest możliwe aby jakas aplikacja zmieniła mi kalibracja dotyku?
07-09-2019 07:35 AM
@sQn Zadzwoń na infolinie Samsunga tel 22 607 93 33 i poproś o pomoc zdalną.
08-09-2019 03:59 AM
W tym momencie znowu mogę wysuwać panel i zrobiłem test dotyku wyszedł bardzo dobrze. Jestem pewny że któraś z aplikacji tak jakby przesuwa działanie dotyku o to pół cm w dół. Na screenach wyżej widać że kreska rysowana jest zaraz pod tymi kwadracikami A wykonując ten test mój palec przesówal się po nich. Czyli dotyk w ich miejscu działa tylko rejestrowany był o pół cm niżej.
08-09-2019 07:53 AM — edytowano 08-09-2019 08:02 AM
08-09-2019 09:06 AM
@sQn, jeżeli problem z dotykiem występuje również po przywróceniu ustawień fabrycznych to obawiam się, że to może być usterka sprzętowa. Czy po resecie przywracałeś kopię zapasową? Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Napisałeś również, że nie instalowałeś żadnych dodatkowych aplikacji więc problem tkwi albo w oprogramowaniu albo jest to usterka sprzętowa. Gdyby jednak był to jakiś błąd w oprogramowaniu to przywrócenie ustawień fabrycznych powinno pomóc.
08-09-2019 10:00 AM
Nadal mam problemy z telefonem. Jeszcze nie kontaktowałem się z Samsungiem. Są momenty kiedy dotyk przestaje działać na całym telefonie wtedy muszę zablokować i odblokować telefon i dotyk ponownie działa.