Bonjour @DidierVvs , es-tu certain d'avoir choisi la langue française de France comme étant le clavier physique comme sur la Tab S4 ?
De plus, si ça fonctionne comme sur la Tab S4, soulève le clavier des connecteurs POGO PENDANT que la tablette fonctionne, attends 5 secondes et reconnecte le clavier sur les connecteurs POGO, si une mise à jour est disponible, elle s'installera quand tu auras fait ça..
N'oubliez pas de me dire si tout a bien fonctionné et si vous aviez bien défini le clavier.
Merci
Rebonjour @DidierVvs ...j'ai regardé rapidement le manuel du clavier et malheureusement Samsung ne parle pas de la touche Alt Gr, je ne sais donc pas quoi te répondre de plus... Le support technique t'ont répondu quoi la dessus ?
Je vais poser ta question sur d'autres forums pour voir s'ils ont une solution...
Sur le dessin, il s'agit de la touche entre la touche Lang et la flèche gauche.
@Cassidy007, merci quand même pour ton aide ! 
Sais-tu s'il y a un bug tracker sur lequel je puisse ouvrir un ticket ?
@DidierVvs en utilisant l'application Samsung's Members, tu cliques sur AIDE et tu choisis la façon dont tu souhaites être aidé.
Normalement, on devrait te donner un numéro de suivi...
As-tu essayé d'appeler le service technique de Samsung ? Tu peux aussi te présenter à un Centre de Service si tu en as un près de chez toi.
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
De plus, je crois que nos Modérateurs pourraient t'aider ici que ce soit @Adeline_L ou @RachelP . En mettant leurs noms, elles sont automatiquement averties et devraient être là sous peu.
Bonjour @DidierVvs et merci pour votre intervention. 
Je me renseigne et je reviens vers vous très vite avec une réponse.
Belle journée 
Rachel
