Problème HDMI CEC & ARC

[Soso66]

Bonjour,

J’ai acheté il y a quelques années un téléviseur modèle ue46c6000, avec lequel je n’ai jamais rencontré de soucis. 

Après l’avoir débranché durant quelques jours lors d’un voyage, je rencontre depuis le problème suivant :

- plus aucune connexion via les prises HDMI pour le lecteur dvd et la clé Chromecast,

- les messages suivants apparaissent sur l’écran : « Recherche de signaux ». 

Jai procédé à ce qui semble être une réinitialisation de la tv (appui continu sur le bouton « exit » de la télécommande puis réinstallation, mais rien n’y fait. 

Merci par avance pour votre aide. 

[Brun2]

Bonjour Soso66,

pour ce type de symptôme il faut débrancher le TV électriquement pendant 2 min et la rebrancher après si le problème persiste il faut passer par un test du lecteur dvd et la clé Chromecast sur un autre TV si ils fonctionnent alors il faut passer par une réparation.

Lien de recherche pour agence de réparation: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

[Soso66]

Cher Brun2,

Solution miracle, j’ai débranché puis rebranché la tv et ça marche ! 🥳 

Ça faisait quelques jours que je le grattais la tête !

Merci encore !

[Brun2]

Bonjour Soso66,

bonne nouvelle profite bien de ton TV. 🙂